TC0427 TQM全面品質管理

課程資訊

上課日期 2025/9/12~2025/9/12 (五)
上課時間 09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 因課程內容主要在於公司全體部門從事品質管理的工作,因此適合對象為全公司各階層員工。
報名時間 即日起 ~ 2025/9/11
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #01974 吳昭瑩 小姐
聯絡信箱 01974@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心教育訓練組

定價:4,200

商城會員價:4,100
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2025/8/12日前(含)報名3,990
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):3,780

以上課程費用僅線上報名適用


全面品質管理的起源及其發展,可追溯自八○年代美國管理專家提出的TQM方案。由於推行成效卓著,不僅重振美國企業,其他國家也陸續跟進,從此開創了全面品質管理的新時代。全面品質管理之精神在於重視顧客,以顧客為優先的一種體系,進行科學管理的全公司活動,以經濟而有效益的方式,從事品質管理的工作。

1.品質觀念與基礎
2.全面品質管理系統
3.品質規劃與品質設計
4.顧客導向的品質觀
5.量測與監控的管理
6.品質改善工具與活動推行

本課程目標在於介紹全面品質管理的三個Q(Quality):人的品質、系統的品質、產品及服務的品質。為了達成上述目的,公司全體部門(包含製造現場、設計研究、企劃行銷、銷售服務等),均需全員投入,互相協助,建立一個可以讓各部門容易發揮能力的組織,確實實行標準化才行。而這些必須運用新的統計手法及活用標準化等各種手段,才可能達成以品質保證為核心,滿足顧客為第一考量的經營。

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