單元一：電子商務基礎
-電子商務定義和類型
-數位經濟和市場趨勢
-建立電子商務企業的優勢和挑戰
-商業模式和收益來源

單元二：產品和供應鏈管理
-產品選擇和供應鏈策略
-庫存管理和訂單處理
-供應商合作和物流優化
-貨品品質和庫存控制

單元三：線上商店設計與優化
-選擇電子商務平台
-網站設計和用戶體驗優化
-支付和購物車功能
-移動設備優化和APP開發

單元四：數位營銷和社交媒體策略
-SEO和內容行銷
-社交媒體廣告和宣傳
-電子郵件行銷和客戶關係管理
-數位廣告和分析工具的運用

單元五：客戶服務和滿意度
-提供卓越的客戶體驗
-客戶支持和反饋管理
-購物經驗個人化和客戶忠誠度
-危機管理和危機處理

●培養學生深入了解電子商務的能力，包括關鍵概念和策略。
●教導學生如何建立成功的電子商務業務，並培養創業精神。
●提供最新的電子商務趨勢和創新策略，以應對不斷變化的數位市場。
●培養學生在電子商務領域的實際操作能力，解決真實挑戰並取得成功。