-第一梯
上課日期 | 2025/2/12~2025/2/12 (三) |
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上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
教學方式 | 課堂講授、分組研論 |
課程對象 | 基層員工、中階主管、對課程有興趣者 |
報名時間 | 即日起 ~ 2025/2/10 |
上課地點 | 台南市大埔街52號 (台南CPC) |
課程負責人 | (06)2134413 #03387 林夏蘭 小姐 |
聯絡信箱 | 03307@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心 台南 經營管理組 |
企業內擔任主管角色,最常需要對上承接企業願景與經營目標,對下則必須布達公司政策與部門任務,除此之外,還需要與平行單位進行合作溝通,因此,要如何透過好的說話技巧,帶給對方好的溝通體驗,促進組織內的溝通氣氛,是每個主管都必須修煉的功課。
本課程將以心理學及行為學為基礎,讓主管學習如何了解溝通的全貌,並且運用好的管理溝通技巧,達成協調的任務,完成組織交付的使命。
1. 人格對人際關係的影響
2. 時間管理和決策制定
3. 團隊領導與協調
4. 溝通觀念的探討
5. 語言與非語言的觀察
6. 積極傾聽的技巧
7. 善用語言的魅力
8. 建立默契與信賴關係
1. 全面理解現代管理理論和溝通原則
2. 掌握有效的領導力和團隊管理技巧
3. 學習如何進行有效的跨部門溝通和協作
4. 提升處理衝突和解決問題的能力
5. 培養同理心和情商,增強人際關係管理能力
6. 學會運用各種溝通工具和技術提高工作效率
7. 發展創新思維,促進組織文化建設和變革管理