KC2-1價值概念
一、企業/單位經營的目的與獲利的概念說明
二、價值的意義
三、價值的內涵
KC2-2成本意識
一、成本的意義
二、成本及費用的內涵
KC2-3價值的加值與創造
一、顧客、企業、部門、個人的價值概念說明
二、顧客、企業、部門、個人的價值加值與創造作法
KC2-4開源節流的方法
一、開源節流之策略思維
二、創造「有特色」、「差異性」的產品/服務/商業模式

價值概念與成本意識
KC2-1價值概念
一、能瞭解企業經營獲利的簡單收支架構
二、認識價值概念的基本意涵
KC2-2成本意識
一、認識成本及費用的基本意涵
KC2-3價值的加值與創造
一、能認識「工作的價值」、「顧客的價值」、「企業的價值」、「單位的價值」概念
二、能列舉對個人職場競爭力、顧客、企業或單位的價值加值與創造作法
KC2-4開源節流的方法
一、能掌握開源節流的策略思維及常用的作法
二、能提出創造個人職場特色價值的方法及控制成本的作法，以提升職場競爭力
三、能提出提升企業競爭特色價值的方法及控制成本的作法，以追求組織利益