如有課程問題，請撥各地區處電話協助處理
(服務時間 08:30-17:30 其它時間請留言，我們會盡速為您服務)
-【關鍵就業力】 -第一梯次
| 上課日期 | 2025/6/23~2025/6/23 (一) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授、分組研論 |
| 課程對象 | 大專校院學生；在職勞工；職前訓練學員 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2025/6/20 |
| 上課地點 | 台南市大埔街５２號 (台南ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (06)2134413 #03387 陳靚瑀 小姐 |
| 聯絡信箱 | 03387@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 台南 經營管理組 |
本課程用以強化每一個人目前或未來任職機構與自我承擔職能職務所可能面對問題的辨識與覺察，以及描述問題與摘要簡明記述問題重點之能力，訓練每一個人皆掌握問題核心，精確解讀訊息，應用問題分析工具，進行分析。並能依據問題分析的結果，以系統化的方式提出解決問題的方案或建議。最後能建立標準流程，並預防問題再發生。
KC3-1問題意識與界定
一、問題的定義與類別
二、建立問題意識
三、問題處理的優先順序
四、如何界定問題與描述問題
KC3-2問題發現與分析
一、掌握事實
二、分析原因
三、問題分析的工具
KC3-3問題解決與流程標準化
一、依系統化思維建立問題解決流程
二、問題解決方案的可行性評估
三、流程標準化
問題辨識與分析解決
KC3-1問題意識與界定
一、界定問題的方法
二、能明確描述問題與定義問題
三、瞭解問題類型
四、培養問題發掘意識
KC3-2問題發現與分析
一、瞭解問題解決的程序與實務做法
二、強化問題分析(找原因)能力
KC3-3問題解決與流程標準化
一、靈活問題方案思維
二、學習理性決策模式
三、建立問題解決的標準化與預防再發生