疫情期間遠距工作在家，家人之間失去了隱私與喘息空間。工作上，與同事間無法面對面溝通，理解認知落差油然而生，情緒所引發的抱怨與衝突便不斷在生活中反覆上演。情緒當下，會喪失冷靜與理性溝通的能力，理解及認知會不自覺的產生扭曲，讓衝突更劇烈。透過課程學習如何理解情緒、識別情緒、調適情緒，當能理性的為自己情緒下標籤，才能重拾與他人理性溝通的能力，方能避免衝突的產生。

🎯課程目標
人際相處與溝通衝突之源頭多為不良的情緒表達，情緒由大腦中杏仁核所驅動，會同時抑制前額葉皮質的邏輯思考能力。藉由學習情緒識別到情緒調節與管理情緒，降低衝突情事的產生。

💡學習效益
1.釐清對情緒與衝突中常見的偏誤和迷思，正面接納所帶來的型態。
2.透過自我情緒狀態的覺察，釐清情緒源頭，練習調節情緒與應用情緒。
3.識別他人與自身情緒，降低人際相處之衝突。
4.解析情緒與行為間關聯，強化人際關係的良性正向溝通能力。
5.藉由同理心的練習，強化與人溝通相處時的連結與緊密度。