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| 上課日期 | 2025/5/20~2025/5/20 (二) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
企業管理者與領導者 銷售與市場推廣人員 職場專業人士 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2025/5/18 |
| 上課地點 | 高雄市成功一路２３２號１５樓 (高雄ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (07)3362918 #03369 李怡萱 小姐 |
| 聯絡信箱 | 03369@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 高雄服務處 |
課程涵蓋了溝通的基本原則、聆聽與回應技巧、說服與影響力的表達方式以及非語言溝通技巧。通過實踐與理論相結合的教學方式，學員將學會如何有效傳遞訊息、增強影響力並建立良好的溝通環境。
一、專案管理概論
1、專案管理的基本定義與流程
2、專案管理的重要性與應用範疇
3、專案成功的關鍵因素
二、專案範疇及目標設定
1、專案範疇定義與目標設定的重要性
2、利益相關者管理
3、WBS（工作分解結構）的應用
三、時間和資源管理
1、專案排程與時間估算
2、里程碑與進度控制
四、風險管理與應對策略
1、風險識別與評估
2、風險應對的四種策略
3、應急計畫與解決方案
了解口語溝通的核心概念與重要性，掌握有效溝通的三大要素。
掌握主動聆聽與共情技巧，學會通過提問與回應來確認理解並有效總結訊息。
學習建立說服力的表達方式，運用敘述與例子增強影響力，並掌握處理異議的技巧。
掌握肢體語言、眼神交流和微表情的運用技巧，學會通過語調與語速來強化訊息。