一.採購之任務與目標
1.企業賦予採購之任務
2.採購人員的工作目標
3.採購對組織之貢獻
二.贏在請購單未開立前
1.提前確認採購需求方法
2.掌握規範訂立參與機會
三.協助需求單位提出請購
1.合理化請購流程
2.對請購單應有之檢視要訣
四.與使用單位溝通請購需求細節之技巧
1.規格擬定與澄清
2.與需求單位溝通技巧
五.供應商開發與選擇
1.供應商開發管道與要領
2.評選供應商應留意細節
六.詢比議價作業要訣
1.詢價單設計與使用
2.比價及議價決定及技巧
七.訂單管理技巧與方法
1.合約條件議定與訂單發出
2.訂單跟催及催貨
八.到貨後應有之流程管理
1.收貨驗收及付款
2.採購文件管理與稽核
九.實務交流與研討

根據能力層次，從基礎知識到策略性技能，逐步提升採購人員的專業能力和價值貢獻。