一、什麼是統計製程管制 (SPC)
二、製程需要管制的重點
1.製程管制系統
2.變異
3.製程改善偱環
三、基本統計概念
1.資料的衡量尺度
2.集中與離散趨勢量數
3.標準常態分配
4.母體與樣本
四、管制圖的製作及判別
1.計量型管制圖 (Xbar-R, Xbar-S, X-MR Control charts)
2.計數型管制圖 (p, np, c, u Control charts)
五、製程能力的計算與分析 (Ca, Cp, Cpk)
六、Q&A

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2025年有2梯：第一梯次2/18(二)；第二梯次：8/12(二)
講師：蔡建進 老師
資格：PMP專案管理師、CQT 品質技術師、6σ黑帶合格、AEO企業供應鏈合格、科學園區保稅業務合格
專長：專案管理、生產管理、品質管理、倉儲物流、資料倉儲與採礦分析、成本績效分析、現場改善、問題分析與解決等，工廠管理、企業輔導(華新醫材、特典工具、旻成齒輪、省權實業、日商巨菱精密、雷虎科技、如泰精密、晟鈦科技、振豐機器、唯誠實業、坤豐金屬、昆良工業、大立機器、合鎰技研…)、企業授課(中華電信、裕隆汽車、台中市立圖書館、日商電氣硝子、元成工業、台灣微轉、維他露食品、富豪機電、協益機械、大全鋼閥、崧彰企業、立隆電子、聖杰國際、詠農工業、發那科…) 等豐富實務經驗

一、學會基本的統計概念
二、學會重點製程的管制技巧
三、學會如何確認製程穩定度
四、學會如何找出潛在異常、進行管制及改善