一.營造業採購角色定位
1. 角色定位與採發型態
2. 採購人員的培養與成長
3. 採發部門的戰略價值
4. 採發部門的風險與挑戰
二.營造專案採購流程
1. 專案採購計畫：拆分工項
2. 詢價：資料準備及選商指南
3. 比議價：如何決定承攬廠商
4. 履約：風險辨識與管理
5. 結算：工程驗收與保固
三.分包商界面控制與管理
1. 界面管理的基本原則
2. 界面協調：工務協調會
3. 會議記錄：合約的延伸
4. 備忘錄：保全溝通的證據
四.營造包商的關係管理
1.營造包商特有的文化與風格
2.建立關係：拉近彼此距離
3.成為夥伴：保持良好互動
4.急難救助：有關係就沒關係
5.降低風險：建立長期穩定的供應商關係
五.包商溝通協調實戰演練
1.承商要求加價怎麼辦？
2.理由一大堆，就是不進場…
3.要求修改付款條件或條文
4.對於工地管理的諸多抱怨
5.如何面對追加減的議價
六.案例討論

掌握營建業採購發包的核心概念
學會應對界面管理挑戰的實戰技巧
提高供應商關係管理的效能