2025年，AI Agent（AI代理人）已不再是單純的輔助工具，而是驅動企業核心流程重構的自主協作者。Gartner預測，AI Agent將成為未來十年的關鍵策略科技趨勢。這項技術的核心突破在於其自主性、目標導向與適應能力，使其能從「被動回應指令」的AI助理，進化為能主動「規劃、決策、執行」複雜任務的數位員工 。
然而，導入AI Agent的成功關鍵，並非僅在於技術的選擇，更在於組織層面的策略性變革。本課程專為非技術背景的高階主管設計，旨在建立一種數據驅動、算法支持的「AI思維」管理模式 。我們將深入探討「Agentic Workflow」（代理人工作流程）如何串聯多個AI Agent，形成一個高效協作的AI生態系，以自動化處理以往難以標準化的知識型工作。
課程內容將從AI轉型的宏觀三階段出發，引導您評估組織的AI整備度，並建構符合企業文化的Agentic願景與可量化的KPI目標。我們將透過豐富的產業案例，解析AIAgent在客服、行銷、人資、財務等領域的應用情境 ，並帶領您模擬真實業務需求，定義出清晰的導入規格。最後，課程將聚焦於組織能力的建構，探討如何規劃AI卓越中心（AI CoE）的跨職能團隊、設計有效的激勵機制，並進行精準的成本效益預估，確保您的AI投資能創造最大化的商業價值 。這不僅是一堂AI知識課，更是一套協助您打造「可信、可控、可持續」的企業AI代理人應用藍圖的實戰策略指南。





********本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址***