一、領導與管理的內涵與關鍵
1.領導力的定義與種類
2.有效領導類型與PM理論
3.主管應具備關鍵作法與危機應對
二、有效激勵~
1.設計激勵性工作與當代激勵理論之管理整合
2.團隊人格特質與價值觀-(實作演練)
3.激勵部屬之管理心法-QBQ問題背後的問題
三、工作任務~做最重要的事
1.目標管理MBO與關鍵績效KPI
2.OKR/CFR激勵效能與有效連結
3.職能分析與職能落差之因應4W+2H+1C+1E(企業案例實作)
四、企業組織管理-Coach領導學
1.如何領導管理團隊與組織氛圍建立
2.Coach領導學-九大關鍵溝通術-Grow焦點會談
3.結構式高效能的會議管理
五、Coach領導學-高效能的焦點會議 實作演練

1.發揮主管有效領導的技巧
2.跨部門溝通與解決衝突與其它部門溝通時能表無往不利
3.增進主管透視團隊中的人際風格，建立高績效團隊的方法技巧
4.透過士氣激勵措施的運用，提高個人與團隊的信任度，進一步達到雙贏的工作價值！