（一）、覆盤基本認知篇 （課程導入）
1. 什麼是覆盤？
2. 覆盤對個人、團隊、組織的意義與價值
3. 美國陸軍日常作戰訓練法-AAR的執行細節及帶來的價值
4. 覆盤與總結的區別
5. 何時能進行覆盤
6. 有效覆盤的五個原則
7. 覆盤應避免的五個誤區
8. 實務中覆盤常出現的陷阱
9. 覆盤應堅持的五求
10. 覆盤參與者應該具備的心態
11. 覆盤可以運用於哪些場景
12. 聯想『有效覆盤的四大步驟』
授課方式：學員思考+研討分享、老師講解和互動
（二）、覆盤現場實操篇
第一步：回顧（目標、里程碑與計畫）（學員共同回顧某專案或工作的時間場景，再次確認目標、里程碑與計畫的合理性））
1. 目標和希望的區別是什麼？目標的作用？
2. 目標包含的層次，結果性目標和驅動性目標分別是什麼？
3. 目標設定的原則SMART。
4. 回到原點，最初的目的是什麼？結果性目標是什麼？
5. 回顧驅動性目標：完成目標的過程里程碑、達標路線圖、關鍵節點、風險點、創新點都有哪些？
6. 原先計畫設置的合理性？
7. 從回顧過程中，我們有哪些反思與發現？
8. 對於接下來的工作產生哪些有價值的引導？
授課方式：老師分享案例（以往覆盤會）、各組覆盤操練回顧思考+研討分享、老師點評回饋並解釋背後原理；

第二步：總結結果（針對目標評估完成結果，讓學員共識並明晰執行狀況，看到目標與執行差距）
1. 辨析事實與觀點：區分事實與觀點的方法；
2. 呈現執行結果和里程碑；
3. 清楚理清成功點與失敗點
4. 引領大家充分認識失敗點與成功點的內涵
5. 運用掛圖呈現法，加深對於成功點與失敗點的共識
授課方式：老師分享案例（以往覆盤會）、各組覆盤操練回顧思考+研討分享、老師點評回饋並解釋背後原理

第三步：分析原因（在上一模組的基礎上，分析差距產生的原因，確定阻礙因素）
1. 優劣分析：亮點有哪些？不足有哪些？
2. 根據差距，確定克服的難題；
3. 清楚定義問題
4. 分小組尋找原因
(1) 成功的原因：主觀層、客觀層
(2) 不足的原因：主觀層、客觀層
5. 分析原因工具：5WHY追因分析法、魚骨圖分類分析法；
授課方式：老師分享案例（以往覆盤會）、各組覆盤操練回顧思考+研討分享、老師點評回饋並解釋背後原理；

第四步：行動計畫（針對阻礙因素制定改善措施與解決方案，產出行動計畫）
1. 根據上一模組的結果，以小組為單位撰寫“解決措施”
2. 介紹激發集體創造的基本方法：世界咖啡、漫遊掛圖等；
3. 取得成功的經驗提煉、案例萃取，不足的教訓；
4. 制定行動計畫：制定工作方案，掌握製作計畫的方法；
(1) 開始做什麼？
(2) 停止做什麼？
(3) 繼續做什麼？
授課方式：老師分享案例（以往覆盤會）、各組覆盤操練回顧思考+研討分享、老師點評回饋並解釋背後原理，引導大家制定下一步計畫；（引導學員課堂操練覆盤，產出覆盤畫布內容）

（三）、總結反思篇
1、呈現覆盤成果
2、反思覆盤過程
3、全天課程總結
4、要帶走的精華
5、要行動的要領

?　令學員瞭解，並熟悉覆盤的基本概念和流程；
?　令學員掌握聯想式覆盤的四步法；
?　令學員能夠運用覆盤進行日常專案或工作的總結與反思活動；
?　通過現場的體驗，令學員深刻學習覆盤的價值；
?　幫助學員能掌握促進團隊於活動中不斷提高的重要策略，以便於有效提高團隊效益。