《第一篇:提升溝通力-溝通協調技巧》
一、初任主管應具備三項技巧-教導、改善與領導
二、向上司報告與向下屬指示的技巧
三、化繁為簡的表達技巧
四、雙贏的協調技巧
五、案例演練與討論
《第二篇:落實規劃力-職場工作規劃執行與控制技巧》
一、提升品質效能的管理循環
二、強化專案整合的管理循環
三、問題分析與解決的管理循環
四、如何善用管理循環提升工作效能
五、展開工作前應先注意哪些事
六、工作規劃的要點
七、好的工作設計設計才能提高工作效能
八、有執行力的工作要點
九、工作進行中應如何有效監控
十、有始有終的結束工作才是完美
《第三篇:強化領導力-新世代員工領導與管理技巧》
一、新世代主管的挑戰
二、強化領導力-員工激勵與帶動團隊
三、新世代員工的特徵與領導方式
四、如何處理員工問題-新世代員工常出現的問題
五、職場人際衝突-衝突的元凶與微管理
六、了解團隊-適才適性分派任務及重視成長
七、領導團隊-帶人帶心的三大領導原則

第一梯-上課日期：2026年4/14.4/21.4/28 (二 09:30-16:30) 共18小時
第二梯-上課日期：2026年7/14.7/21.7/29 (二 09:30-16:30) 共18小時
第三梯-上課日期：2026年10/15.10/22.10/29 (四 09:30-16:30) 共18小時
◆講師簡介： 曾 英 富 先生
現任：中國生產力中心中區服務處經管部群 總監
學歷：朝陽科技大學 工業工程與管理研究所 碩士
經歷：民營企業 製造課長、品保主管、生技課長、改善室副理、廈門廠廠長.總監
資格：中華六標準差協會 黑帶證書、工業工程師學會 精實工程師證書、中華品質學會CQT考試合格證書、勞工安全衛生管理員考試合格證書
專長：豐田式生產管理(TPS)、現場改善與模具管理、全員生產保全(TPM)、企業流程再造 (BPR)、品質管理與防呆設計、價值分析工程(VA/VE)、供應鏈規劃管理、組織規劃 與人才培育、智慧工廠規劃與建置、策略規劃與績效管理……等，工廠管理、企業輔導、企業授課…等實務經驗非常豐富。

1.促使管理者了解應具備的職責及核心管理能力.
2.瞭解管理工具及運用之方法運用於管理工作.
3.協助主管確實掌握部屬狀況，有效帶領團隊，面對員工問題與人際衝突皆能迎刃而解.