| 上課日期 | 2026/4/21~2026/4/21 (二) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
銷售人員 市場營銷人員 創業者及企業家 任何希望提升客戶開發與顧客關係技能的個人 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2026/4/17 |
| 上課地點 | 高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC) |
| 課程負責人 | (07)3362918 #03369 李小姐 |
| 聯絡信箱 | 03369@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 高雄服務處 |
如何有效地尋找、開發潛在客戶,以及建立穩固的顧客關係。課程結合市場營銷策略、銷售技巧、顧客服務等多方面的知識,旨在培養學員在商業環境中的客戶開發與經營能力。
單元一:AI 市場情報與策略地圖
如何了解客戶、擬定銷售策略
單元二:高效開發:AI 賦能的 F.A.B.E 攻勢
開發流轉、超個人化提案與高轉化文案
單元三:顧問式銷售:AI 題庫與決策鏈分析
5W1H 提問力、決策者角色盤點與需求創造
單元四:不可取代的溫度:AI 輔助性格溝通
顧客專屬性格溝通分析、同理心連結與客情深度維繫
單元五:異議攻防與 AI 實戰演練
支持型回應、利益價值最大化、行動方案
潛在客戶開發技能: 學習如何識別潛在客戶、建立有效的開發策略,提高開發效率。
建立強而有力的銷售漏斗: 了解如何在銷售過程中建立有效的漏斗,引導潛在客戶從興趣到交易。
顧客關係管理: 學習建立與維護顧客關係的方法,提升顧客忠誠度與滿意度。
解?客???与需求: 了解如何及時解?客戶問題,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。