TD1488 系統性創新問題反應與分析解決實務應用

-破解複雜問題×精準找真因×系統性創新解題法🧐

課程資訊

上課日期 2026/4/1~2026/4/2 (三 四)
上課時間 09:00-17:00 (共 14小時)
教學方式 課堂講授、分組研論
課程對象 1.研發、行銷、業務
2.品保、製造、設備、製程主管與工程師
3.廠長、現場主管
4.工廠各功能部門成員
5.無需技術背景,只要想提升邏輯思考與創新解題能力的所有學員
報名時間 即日起 ~ 2026/3/26
上課地點 桃園市成功路二段七號四樓(桃園教室)
課程負責人 (03)3385791 #03622 黃小姐
聯絡信箱 03622@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 桃園服務小組

定價:8,000

商城會員價:7,900
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2026/2/9日前(含)報名7,600
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):7,200

以上課程費用僅線上報名適用


在多變又高壓的商業環境中,快速、準確地解決問題已成為每位專業人士必備的核心能力 💡。
本課程以「系統性問題分析 + TRIZ創新工具」為主軸,透過大量實務案例、情境演練與工具應用,讓學員從問題辨識、原因分析、決策評估到最佳方案制定,都能清楚掌握有邏輯、有數據、有方法的完整流程 ✔️。

課堂中不僅會拆解問題背後的因果關係、帶領學員深入理解技術與管理脈絡,更融入 TRIZ 的創新思維,包括:
🔧 技術/物理矛盾解析
🧩 40項發明原則
⚙️ 質場分析與76標準解
搭配貼近生活的案例與產業真實情境,帶領學員跳脫慣性框架,用「前人智慧 × 工具方法 × 系統思考」解決棘手難題。
讓你回到職場後即可:
👉 精準判斷問題是否真正存在
👉 找到真正的關鍵原因而非假象
👉 選出最佳決策方案
👉 預測並防範未來可能的新問題
全面提升組織決策品質與改善能力,實現即學即用的真正成效 🚀!

🌟課程特色
➡️ 建立共同語言,提升團隊問題解決力
從基本概念到工具運用,打造組織內一致的問題分析邏輯,提高改善效益。
➡️ 課前前測 + 客製教材 + 課後回饋
課前一個月完成前測問卷,由講師依據結果調整內容,課後並提供測驗與觀察報告,讓學習更精準。
➡️ 大量演練 × 實戰案例
每項工具都能實際操作演練,確保學員不只聽懂,更能做得到。
➡️ 系統化問題解決模型
協助學員有效處理日常與重大問題,從辨識到對策追蹤都有明確架構。
➡️ 跨單位交流,激盪創新思維
小組實作與經驗分享,讓不同背景的學員快速累積解題能力。
➡️ 業界重量級講師授課
由國際六標準差黑帶大師——蘇峰民老師授課,擁有20年以上半導體光電產業經驗與培訓輔導實績,品質保證!

📅 2026年度開辦梯次
☑️ 2026/04/01-04/02
☑️ 2026/09/14-09/15

➡️一、問題分析簡介
1. 問題類型與前言
2. 掌握現況:問題定義、問題檢討
3. 找出問題形成原因:發掘 → 整理 → 確認 → 界定 → 再分析
4. 對策制定:決策分析、方案執行與追蹤
5. 成效確認
6. 防止再發與模式建立

➡️二、原因分析工具 × 小組演練
1.原因、要因、真因定義
2.三現法
3. 5 Why
4.層別法
5.魚骨圖
6.親和圖
7.成對比較
8.過程參數研究
9.缺點集中趨勢圖(Location Plot)

➡️三、找真因工具:資料呈現與分析
📊 類別變數:長條圖、圓餅圖、柏拉圖
📈 數值變數:直方圖、時間序列圖、散佈圖、盒鬚圖
+ 案例與演練

➡️四、找真因工具:假設檢定
1.假設檢定原則
2.平均值檢定
3.比例檢定
4.變異數檢定
5.單因子變異數分析
6.案例實作

➡️五、找真因工具:相關與迴歸
1.相關分析
2.簡單迴歸
3.多元迴歸
4.案例演練

➡️六、對策工具:TRIZ 系統性創新解題法 1
1.TRIZ基本概念
2.矛盾矩陣與40發明原則(39工程參數)
3.個案分享與演練

➡️七、對策工具:TRIZ 系統性創新解題法 2
1.質場分析
2.76標準解
3.個案演練

➡️八、課後測驗與講師講評(30分鐘)

1.掌握問題分析核心概念,能以數據進行判斷與分析
2. 透過系統化流程找出真正問題,避免以經驗或直覺做錯誤決策
3. 應用統計工具與TRIZ創新方法,提出具體可行的改善方案
4. 結合公司持續改善(如精實、六標準差)降低失敗成本 COPQ
5. 強化邏輯思考、決策能力、溝通與跨部門協作
6. 建構組織共同語言,加速決策並提升效率
7. 累積公司問題解決能力,形成持續改善的競爭力

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