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| 上課日期 | 2026/10/21~2026/10/21 (三) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授、電腦應用教學 |
| 課程對象 |
經常需要跨部門協作與溝通的行政、專案負責人。 想提升邏輯、提問力與引導力的主管與準主管。 第一線需要與客戶、供應商、合作夥伴互動的職場人士。 在會議、協作或交辦時常遇到資訊不清楚、溝通散亂者。 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2026/10/20 |
| 上課地點 | 高雄市成功一路２３２號１５樓 (高雄ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (07)3362918 #03369 李小姐 |
| 聯絡信箱 | 03369@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 經管學習發展組 |
歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg
本課程專為新任主管與中階管理者打造，結合「AI領導輔助 × 教練式管理 × 團隊協作 × 情境決策」四大面向。透過 AI 模擬團隊成員行為、解析溝通訊息、協助整理資訊與檢查決策盲點，主管能更快速洞察問題、引導成員成長、打造穩定透明的團隊運作模式。課程中運用大量情境實作，讓主管不只會用 AI，更能用得專業、用得安全、用得有效。
一、主管的洞察力：理解人、懂行為、會判斷
1、AI讀人技巧：解析成員敘述、行為、需求，提供領導策略。
2、情境應對模擬：AI呈現不同員工個性反應，提升洞察力。
3、領導語言升級：讓AI輔助調整措辭，使回應更有效。
二、主管的教練力：帶人不是命令，而是引導
1、GROW應用深化：AI協助產生各步驟提問句型與回饋方式。
2、教導與引導的切換策略：什麼時候給方法、什麼時候給問題。
3、AI練習場：主管可用AI練習不同場景的教練對話。
三、主管的管理力：讓團隊資訊更透明、協作更穩定
1、AI整理資訊：把雜訊變成明確工作項目。
2、AI生成團隊狀況報告：包含進度、風險、責任分配。
3、建立信任感：用AI協助設計心理安全感活動與回饋機制。
四、主管的決策力：完整掌握問題、方案與後果
1、AI模擬會議：提前看到不同觀點的衝突點。
2、AI檢查決策：找盲點、測風險、提出替代方案。
3、視覺化策略工具：用AI產生SCAMPER、優先矩陣、風險地圖。
提升主管對成員行為、需求與反應模式的洞察能力。
運用 AI 協助優化溝通語氣、回饋方式與領導策略。
熟練 GROW 教練法，並能運用 AI 建立教練提問庫。
建立團隊資訊透明化流程，提升協作穩定度與信任感。
能運用 AI 作為決策助手，協助檢查盲點、分析風險與提出替代方案。
具備情境式領導與情境對話能力，處理不同員工的回饋與衝突情境。