一、基本概論
1.管理的意義
2.管理幹部應有的認識
3.流程管理的意義
二、生產規劃：
1.生產流程
2.生產計畫
3.途程計畫
4.日程計畫
5.負荷計畫
三、製程控制：
1.權責區分與任務
2.製程工作計畫
3.製程中應執行工作
四、製程改善
1.生產流程改善
2.工廠問題之發現與解決
3.排除浪費
4.提高行動力量
五、績效管理：
1.品質績效
2.交期績效
3.成本績效

1.提升製程管理的專業知識與管理技巧。
2.培養個人專業能力、強化職場競爭力。
3.增加職場工作效能。