課程資訊

上課日期 2021/8/26~2021/8/26 (四)
上課時間 09:00-17:00
報名時間 即日起 ~ 2021/8/25
上課總時數 7小時
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)26982989 #00890 黃鈺玲 小姐
聯絡信箱 00890@cpc.tw

T93628 職場管理與溝通協調技巧

-(協調力)

定價:4,000

3人以上報名(每人):3,600

線上免費會員價:3,900
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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 企業內擔任主管角色,最常需要對上承接企業願景與經營目標,對下則必須布達公司政策與部門任務,除此之外,還需要與平行單位進行合作溝通,因此,要如何透過好的說話技巧,帶給對方好的溝通體驗,促進組織內的溝通氣氛,是每個主管人員都必須修煉的功課。
 本課程將以心理學及行為學為基礎,讓主管人員學習如何了解溝通的全貌,並且運用好的管理溝通技巧,達成協調的任務,完成組織交付的使命。

●課程特色:
1.理論與實務的結合。
2.個案研討讓學員充份參與共討提昇管理智慧
3.即知即用的現場演練保證實用。
 本課程隸屬於[十大管理職能]之「協調力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。

●十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (本系列,課程查詢網址)

一、主管常見的溝通障礙
二、溝通協調的最終目的
三、好好聽話:使人感到溫暖的傾聽技巧
四、好好說話:運用同理心的說話技巧
五、處理拒絕:當員工拒絕了我…

1.企業內各部門主管、儲備管理幹部、負專案管理協調之相關人員
2.或對管理溝通有責任或俱發展責任者

1.強化學員在管理角色上的自覺意識
2.提昇學員在工作上日常管理的技巧
3.協助學員在管理實務中找到的最佳解決方案

相關學習:  
●向上管理Managing Up成功輔佐上司
●管理心法帶人術
●化解組織衝突提升組織協作效能
●職場情緒壓力調適與協談實務

十大管理職能:
http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (如上,課程查詢網址)

知識經營組

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