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| 上課日期 | 2022/10/19~2022/10/19 (三) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:00-16:00 |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2022/10/18 |
| 上課總時數 | 6小時 |
| 上課地點 | 台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德) |
| 課程負責人 | (02)25555525 #02408 孫儀珊 小姐 |
| 聯絡信箱 | 02408@cpc.tw |
-確定開課
定價：3,800
2022/9/19日前(含)報名：3,610
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費
3人以上報名(每人)：3,420
會員價：3,700
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有
以上課程費用僅線上報名適用
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本課程針對基礎業務人員的心態建立起始，包含盤點自我、快速學習與自律等自我管理技巧，並提供相關工具
在業務人員工作職掌中必備的溝通與談判技巧，也會透過講師引導，以及課中的練習，讓學員習得初步概念與了解，後續可應用。
一、金牌業務的觀念與態度
1. 建立自我價值
2. 職涯四個覺醒
3. 培養恆毅力
二、金牌業務的八大修練
1. 積極培養:自信的眼神與行為
2. 養成習慣:熱忱而誠懇的溝通
3. 獨立思考:凡事正面而有興奮感
4. 勇於任事:一切操之在我的態度
5. 練就本事:儲蓄認真執著的幹勁
6. 承擔錯誤:面對挫折的忍受力
7. 變換方法:解決問題的思考邏輯
8. 精煉技巧:讓客戶願意幫你背書
三、金牌業務顧問式銷售技巧
1. 寒暄式提問
2. 分享式交流
3. 聽問式溝通
4. 數據式說明
5. 教練式引導
6. 動機式說服
7. 方案式建議
8. 行動式結語
四、談判八大步驟:
1.提出重要問題
2.專注爭取認同
3.拉高雙方期望
4.創造信任感受
5.用心聆聽需求
6.經營伙伴關係
7.醞釀切身感受
8.精煉表達技巧
五、溝通談判的9大要項:
1. 幫助顧客作決策。
2. 主動滿足顧客需求。
3. 過濾顧客的意見。
4. 給顧客紮實的資訊。
5. 帶著解決方案來。
6. 客戶需要進一步的理解。
7. 兌現承諾。
8. 瞭解雙方發展的關鍵。
9. 問題處理不要馬虎。
1.業務銷售人員、面對客戶者。
2.面對客戶/面對經銷商的銷售議價工作者。
1.透過講師引導，盤點自我並能產出計畫表。
2.提升談判溝通技巧，強化價值銷售，解決消費者的痛點與疑點
3.學習並練習談判技巧增加熟練度
中國生產力中心 教育訓練組