課程資訊

上課日期 2023/6/13~2023/7/4 (二)
上課時間 09:30-16:30
教學方式 課堂講授、分組研論
報名時間 即日起 ~ 2023/6/12
上課總時數 24小時
上課地點 高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
課程負責人 (07-)3362918 #01277 張蕙春 小姐
聯絡信箱 01277@cpc.tw

TA5277 新任主管管理能力提升培訓

定價:12,900

3人以上報名(每人):11,610

會員價:12,800
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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在組織中主管扮演著承上啟下的關鍵地位,成為主管之後的視野和格局與之前未任主管時有所不同,組織付予的責任及管理幅度擴大,在管理思考層面以及做事方法上需有所調整,對於部門的目標設定、工作安排也需更有計劃。如何有效發揮管理,領導部屬,順利執行任務,有效推動業務,是上任新職務後必備的能力。
本課程設計讓主管們先具備領導與管理基本概念,再談主管本身應有的認知,接者談主管與部屬之間的互動,最後帶領主管們瞭解到唯有團隊共識才能發揮最大的管理效能。
課程時間:6/13(二)、6/20(二)、6/27(二)、7/4(二)

單元一、主管必須具備的認知與管理能力-6/13
一、領導的基本核心能力
二、主管需具備的核心管理技能
三、新任主管基本認知(樂在工作)
四、主管之工作計畫要點(含案例演練)
五、部屬的抱怨及問題處理(含案例演練)
六、部屬日常行為管理
單元二、工作計畫與任務指派-6/20
1.PDCA循環與其精神
2.工作計畫
工作計畫的種類
工作計畫必須包括與強調的重點
工作計畫的產生與審查流程
3.將計畫展開至部屬
任務指派的方式
任務指派的內容與確認
4.落實與追蹤
追蹤的方式與做法
單元三、問題分析與解決 -6/27
1.問題的定義與確認
「問題」的定義?
描述「問題」常犯的迷思
「問題」陳述
「問題」呈現的類型
2.問題原因分析
「問題」發生的過程、結構、屬性分類、潛在問題分析
3.問題流程化陳述
解決「問題」的方式及思考技術
4.問題解決手法應用
問題解決的流程
原因分析之五個步驟
設定目標及擬定解決方案
執行/衡量/追蹤/控制
5.案例討論及演練
單元四、團隊激勵與溝通-7/7
1.團隊的定義
2.團隊目標成功關鍵因素
3.為何要建立團隊
4.團隊精神的展現
5.信賴關係與團隊績效
6.溝通協調技巧

企業內新上任之主管及儲備主管

1.促使管理者了解應具備的職責及核心管理能力
2.瞭解管理工具及運用之方法運用於管理工作
3.協助主管確實掌握部屬狀況,有效帶領團隊

中國生產力中心 高雄服務處

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