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-確定開課
| 上課日期 | 2023/9/14~2023/9/15 (四 五) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 12小時) |
| 教學方式 | 課堂講授、分組研論 |
| 課程對象 |
●從事創新產品或服務開發的人員 ●管理技術創新、產品開發或創新決策之主管 ●產品經理、專案經理、企劃、設計師、工程師 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2023/9/13 |
| 上課地點 | 台北市中山區松江路131號7樓 (台灣文創)教室753教室 |
| 課程負責人 | (02)25555525 #01974 吳昭瑩 小姐 |
| 聯絡信箱 | 01974@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 教育訓練服務組 |
定價：8,000
商城會員價：7,900
成為商城會員，登入之後報名即可享有
2023/8/14日前(含)報名：7,600
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費
3人以上報名(每人)：7,200
以上課程費用僅線上報名適用
美國知名設計公司IDEO執行長提姆布朗(Tim Brown)提出「設計思考」(Design Thinking)一種「以人為本」的思考方式。
在探索機會階段中，找到目標族群(TA)，從使用者的需求出發，運用系統性的方法探索消費者的潛在需求(痛點)，找到顧客價值(待完成工作)，透過使用者的研究與洞察，概念發想、情境模擬、原型製作等互動體驗，學習建立新產品服務藍圖與策略，為各種議題尋求創新的解決方案。
●設計思考觀念建立：從顧客需求洞察到企業價值之策略思考
●流程操作步驟
1. 使用者研究：觀察、訪談與需求價值分析
2. 概念發想：發想主題、構想描述、設計解決方案
3. 情境模擬：使用情境設計、情境製作、將概念串成一個故事
4. 原型製作：紙本原型、劇本演出
5. 服務藍圖：技術與開發資源盤點、營運模式與銷售價值主張
●創新實踐 ：建立組織能力，以傳達美好服務體驗、成功案例分享
●建立團隊共同語言。
●了解設計思考(Design Thinking)的核心。
●透過與互動體驗，學習系統化創新方法。
●培養創新產品/服務設計規劃能力。
●培養學習洞察顧客需求與脈動，發掘創新商機的能力。