TC5717 No-Code AI 應用實戰：打造專屬 AI App ＆智能客服機器人

-免寫程式 -請攜帶筆電

課程資訊

上課日期	2025/4/22~2025/4/22 (二)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	課堂講授、數位教學、電腦應用教學
課程對象	1.想要快速建立公司-團體-協會的客服機器人+FQA代理人者 2.職場工作者：希望運用No code AI 來提升未來職場加值能力者 3.管理人員：想要透過No code AI來實踐數位轉型與提升企業生產力與成本者 4. 自由職業者與創業者：希望藉由No code AI的技能來提供企業服務者
報名時間	即日起 ~ 2025/4/21
上課地點	台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
課程負責人	(02)25555525 #02800 陳雅鈴小姐
聯絡信箱	02800@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心教育訓練服務組

列印課程資料

定價：4,000

商城會員價：3,900
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2025/3/22日前(含)報名：3,800
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：3,600

以上課程費用僅線上報名適用

我要報名

課程介紹

想讓 AI 幫助你的企業提升效率？本課程專為零程式基礎的學員設計，透過 No-Code AI 工具，你將學會：
✅ 打造專屬智能客服機器人，提供 24 小時自動回應
✅ 開發客製化 AI 應用 App，無需寫程式也能完成
✅ 串接 OpenAI、Claude、Gemini 等 AI 模型，提升應用智慧
✅ 活用 AI 來自動化 FAQ 回應、資料處理與業務應用

學習效益：
1.選擇適合的開源 LLM（如 Open AI、Mistral、Claude）,了解其特性與應用場景,並取得API Key方法
2.透過雲端平台建立你專屬的客服App並崁入你的網站內
3.學習運用 embeding,Rerank 技術，提升 AI 在文件檢索與問答系統中的準確度。
4. 分析用戶問題與滿意度並加以優化及改善知識庫,提高回應品質

課程大綱

單元 1：快速建立 AI 智能客服機器人 + FAQ 代理人
💡 用 AI 打造企業級客服系統，24 小時自動回應
🔹 No-Code AI 平台介紹（以 Dify 為主，探索圖形化 AI 設計）
🔹 串接 AI 語言模型（OpenAI、Claude、Gemini、Copilot、Grok、X.ai）
🔹 建立 FAQ 知識庫（使用 Excel / CSV，讓 AI 更懂你的行業）
🔹 實戰開發 AI 客服機器人
✅ 語音輸入提問
✅ 上傳照片 / 檔案解析
✅ 行業專屬 FAQ 知識庫（銀行、電商、SOP、自動化管理）
✅ 客戶滿意度回饋（按讚 / 不喜歡）
✅ 優化 AI 回答（後台訓練 AI）
🔹 網站 / 公司官網嵌入 AI 客服系統，讓 AI 成為你的 24 小時助理！
🔹 商業化應用：將你的 AI 客服 App 銷售給中小企業

單元 2：讓 AI 幫你開發專屬應用 App
💡 No-Code 打造 AI 應用，提升企業自動化！
🔹 No-Code AI 平台介紹與選擇（探索 Bubble、Thunkable、Glide、Google Studio）
🔹 現成 App 快速轉換成專屬應用（適用於企業、協會、政府活動）
🔹 實作範例：用 AI 生成客製化 App
✅ 抽獎 / 促銷活動 App（客製化中獎率，吸引顧客）
✅ 優惠活動倒數計時 App（增加行銷轉換率）
✅ 企業專屬應用 App（學員實作客製專案）
🔹 雲端託管與發佈（將 App 部署至 Codepen、Github，讓全球用戶存取）
🔹 AI 知識庫查詢 + 用戶回饋機制（自動記錄回饋，持續優化 AI 服務）

目標

讓不懂程式的你, 也能應用No code AI(免寫程式)輕鬆打造出專屬的AI客服機器人+知識代理人及職場常用的應用App;可用在公司、團體、協會等各種場景，提升效率、降低成本！

教育訓練