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| 上課日期 | 2026/6/1~2026/6/1 (一) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:00-16:00 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
店長、督導、高階人員 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2026/5/29 |
| 上課地點 | 台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德) |
| 課程負責人 | (02)25555525 #03447 陳小姐 |
| 聯絡信箱 | 03447@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 教育訓練服務組 |
定價：3,800
商城會員價：3,700
成為商城會員，登入之後報名即可享有
2026/4/30日前(含)報名：3,610
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費
3人以上報名(每人)：3,420
以上課程費用僅線上報名適用
新世代之潮流與趨勢瞬息萬變，如何在競爭市場中，取得一席之地，是企業須深思之課題。如何以創新的感動服務力，累積顧客再來店的動機，加上創意的行銷思維與手法，塑造獨特吸引力，是提升品牌能見度與知名度之重要契機，本課程設計，將以此主軸進行深入探討之。
一、 顧客服務之創新思維
二、 讓顧客感動之關鍵
1. 掌握讓人感動之時機點
2. 感動服務技法之運用
3. 創新感動力提升企業競爭力
三、 行銷觀念與思維
1. 傳統VS現代行銷觀念
2. 新世代之行銷思考力
四、 行銷策略與管理要訣
1. 讓人驚豔之行銷創意
2. 成功的行銷手法
五、 CASE STUDY
培養創新服務與行銷思維，掌握顧客感動與行銷策略運用，強化競爭力並能於案例中實際應用。