-第二梯
| 上課日期 | 2026/10/1~2026/10/1 (四) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
1.銷售人員 2.市場營銷人員 3.創業者及企業家 4.希望提升客戶開發與顧客關係技能的同仁 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2026/9/29 |
| 上課地點 | 台南市大埔街52號 (台南CPC) |
| 課程負責人 | (06)2134413 #03307 林小姐 |
| 聯絡信箱 | 03307@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 台南 經營管理組 |
定價:4,000
商城會員價:3,900
成為商城會員,登入之後報名即可享有
2025/12/31日前(含)報名:3,600
使用ATM、銀行轉帳等繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費
3人以上報名(每人):3,600
以上課程費用僅線上報名適用
講師:廣達電腦前副總 徐景輝博士
👉老師系列課程連結:https://hch-intro.pages.dev/
顧客關係管理是全公司同仁一起參與的重要活動,而顧客忠誠度與每位顧客利潤貢獻有直接的關係。
行銷單位為公司內部與客戶的需求、服務、溝通、協調的主要窗口與橋梁。
以公司策略為導向,再次檢視行銷策略,以互動教學方式進行相關知能的介紹與作法。
1.Marketing的新譯
2.行銷策略-BCG分析、產業分析、SWOT分析
3.小數據的優化、AI
4.簡報與口語溝通、協調、洞察力與商議
5.風險與危機管理
6.實務問題討論與建議
1. 掌握顧客關係管理的核心框架,轉化為日常業務行為準則。
2. 運用顧客分群策略,精準配置資源於高價值客戶。
3. 數位化工具與資料建構,提升個人化服務與追蹤效率。
4. 主動溝通與危機應變技巧,強化客戶黏著度與信任感。
5. 成為客戶的prefer partner