2020年6月號772期-OTT為什麼成為防疫新生活大贏家！？

【前言】

後疫情時代回不去的改變

OTT為什麼成為防疫新生活大贏家！？

疫情為全世界從生活到工作投下重大變數，而抓住這波宅商機的OTT影音平台們，除了時事的重要影響外，它們又把握了哪些因素讓自己逆勢崛起、反向茁壯？

文／曾欣儀　圖片提供／達志影像、東方IC、Gettyimages

 

【國際趨勢】

不限載具、去廣告的觀賞體驗

Netflix、Disney「疫」路看漲 收視戶翻倍

影音串流服務OTT讓觀眾不必被綁死在電視前，就能享受海量片庫、隨選影音，更不用花時間看廣告。讓Netfl ix、Disney紛紛砸重金開發內容來搶客，這場OTT平台之爭也走向內容對抗戰……

文／周尚勤　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

【專家篇】

世新大學副校長陳清河

整合內容技術供應鏈 OTT台灣隊衝出新「視」力

談到OTT平台，民眾常直覺聯想到Netfl ix等國際品牌，不過台灣擁有強勁的自製IP實力，若組成國家隊來整合技術與人才，讓在地OTT平台打國際盃將不再是夢想！

文／蘇芩慧　攝影／謝美姿　圖片提供／世新大學、東方IC

 

【案例篇】

LINE TV

精準蒐羅多國片源 台劇、泰劇、星劇全有

在台灣擁有2,100萬用戶的LINE，若想將人潮導流至自家的LINE TV具備極大優勢。再加上招牌的100％台灣自製劇、東南亞戲劇、角色貼圖、推播行銷等，都牢牢抓穩路人與粉絲的目光……

文／蘇芩慧　圖片提供／LINE TV

 

【案例篇】

LiTV

利用長尾效應 隨選VOD獲利更養「粉」

同時整合有線頻道、VOD隨選影片是LiTV的一大特色，除了靠5萬小時的多元片庫吸客以外，電視節目也能隨選收看的使用模式、靠硬體與技術起家的專業背景，或許正是促成LiTV每月1千萬不重複訪客量的因素……

文／蘇芩慧　圖片提供／LiTV

 

【案例篇】

遠傳FriDay影音

3萬片庫化解劇荒 磁吸超級粉絲

疫情讓民眾悶在家追劇，讓影音平台身價飛漲，卻也進入搶片源的白熱化競爭。遠傳friDay影音超前部署，累積3萬片戰備庫存，再利用遠傳大數據分析，另闢影展片、熱愛霹靂布袋戲及動漫的觀眾專區，一推一拉讓業績創新高。

文／蘇芩慧　攝影／謝美姿

 

【延伸閱讀篇】

中華電信MOD

Netflix助攻 防疫fun在家 開機率衝9成

不讓OTT平台專美於前，中華電信MOD不但提供線上學習課程，還從長輩懷念的懷舊專區，跨足到年輕人熱愛的Netflix，讓家庭中的每一個成員都能在MOD找到屬於自己的心頭好。

文／藍硯琳　攝影／謝美姿

 

■全球掃描 Global Review

化全球危機為轉機

星巴克「數位」抗疫 強化「虛實」體質

德國哲學家－尼采(Nietzsche)有句名言：「凡殺不死我的，必使我更強大。」當這句話套用於這次疫情下，儼然是星巴克的最佳寫照。

文／胡林　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■數據+ Trend Info Level up

V型 & U型 & L型反轉

6步驟打掉重練

全球經濟遭遇新冠肺炎疫情重擊後，振興經濟成為各國政府的首要任務。然而，財富1,000大企業普遍對經濟復甦抱持悲觀態度。危機會變成轉機嗎？也許該打掉重練。

文／資誠聯合會計師事務所 (PwC Taiwan)

 

■日本「職」播Career in Japan

5面向救經濟

108兆日圓救命金上路 振興經濟還會慢半拍？

隨著全球進入後疫情時代，各國政府接下來得面對的是如何振興經濟。尤其是對被嘲諷慢半拍的日本將採取何種措施，備受關注。一般來說，日本在對應地震、颱風等天災，以及全球金融市場變動等突發情勢方面，具有較多的經驗；而其主管相關業務的官僚組織，也建立了許多因應的SOP。然而，由於這次的全球疫情的流行來得又快又急，影響的層面遠遠超過既往經驗，導致日本政府與官僚體制的因應不及。

文／李世暉　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■快樂商道 Happiness & Success

新零售典範引發市場大敗局

瑞幸咖啡業績造假的警示

求勝務必求實勝，如果耗費太多的資源與精力在追求表面上的市場第一，卻沒有創造實質的價值，很有可能落得和瑞幸咖啡一樣的下場，快速竄升後立即殞落。

文／廖志德　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■創新LINE Innovation Line

不怕肺炎黑天鵝 線上線下循環

零售業打造「O2O閉圈」 展現反脆弱能力

新冠肺炎(COVID-19)爆發至今，除了不斷傳出的「慘」業災情外，另一個與市場息息相關的無非就是「數位轉型」。許多早已佈局數位轉型之企業，面對新疫情影響，依然表現出反脆弱的能力，也讓更多企業思考，該如何於企業內導入數位基因。

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

宅經濟發燒

馬路夯到網路的「退貨經濟學」

2020年隨著新冠肺炎衝擊，人類生活樣態面臨劇烈變化，購物行為也是如此。由於民眾宅在家中的時間變多，壓馬路變成逛網路，唯一不變的是購物的需求，如何買得開心及安心，能夠善用退貨權益但是不濫用，從馬路到網路，不當網購奧客。

文／陳佑寰　圖片提供／達志影像

 

防疫與隱私的兩難

Apple、Google聯手打造APP追蹤接觸工具

南韓梨泰院夜店群聚疑似爆發二次感染，為全球趨緩的疫情又投下震撼彈。為了防疫，Apple、Google放下成見首度攜手打造APP追蹤工具，只要民眾接觸過感染者就會發出警示，然而，這會不會上演一場全民公敵？

文／胡林　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

隱匿新冠病毒爭議發燒

百國聯軍訴訟百出 中國面臨天價索賠

1.這一次的新冠肺炎索賠大軍若有一件成功，就會吸引各國紛紛跟進，甚至可能形成「百國聯軍」之勢。

2.若是想要依照國際法上的國家責任原則對中國提出賠償主張，最大的困難就在於證明中國與該國所遭致損害間的因果關係。

3.中國若不予理會、也不派人參加訴訟，則會發生一造辯論判決，面臨敗訴的結果，後續引發在該國資產被查封拍賣的問題。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

台東文旅

文旅變身藝文空間 串流台東原鄉味

新冠肺炎疫情改變人類生活，旅遊業更是深受打擊，但是危機也是轉機，台灣的防疫成效全球有目共睹，在台灣的東部，有著一座文旅，串聯在地文化，帶給旅客全新感受。

文／吳俊毅　攝影／洪子婷

 

■經理人書坊New Book Review

創新大師最後叮嚀

創造新市場5大關鍵作為

在競爭日益激烈的市場上，是否只能與同業廝殺搶客才能持續生存？創新大師克里斯汀生認為，從各種看似不存在的地方，其實都能創造出新市場，開發出新族群的需求……

圖文提供／天下雜誌

作者／克雷頓．克里斯汀生(Clayton M Christensen)、艾弗沙．歐久摩(Efosa Ojomo)、凱倫．狄倫(Karen Dillon)

 

管理聖經精華版

來自管理大師的50封信

Thinkers50被譽為商業思想界的奧斯卡獎，在現今企業面對變化多端的經營挑戰下，Thinkers50邀集了全球50位管理大師寫下給CEO們的信，分享他們對管理與經營的建言……

圖文提供／聯經出版公司

作者／Thinkers50

 

解密東方酒店魅力服務

再多、再好的加法經營學

選擇入住經濟型飯店的顧客，真的只想用最少的錢，換來最基本的服務嗎？看準客戶希望在有限預算內獲取更好服務的心態，東呈酒店集團從加法下手，一點一點的加出與他人不同的優勢……

圖文提供／我識地球村

作者／郭亮

 

「顧客就是神」的惡夢

化解怪獸群眾來襲危機

不論是大公司或小商號，開門難免會遇到奧客。然而面對各種無理要求，以及持續騷擾的惡質客訴，除了讓步道歉以外，還有哪些方法可以讓第一線人員擺脫怪獸顧客的糾纏呢？

圖文提供／三采

作者／援川聰

 

■營養FB Health Column

低醣vs.減醣飲食

營養師教你 吃對澱粉營養瘦

聽說少吃，甚至更極端的戒澱粉可以快速減重，老是在減肥失敗、復胖中無限循環的小丁半信半疑，一邊看著朋友們紛紛交流減重感想，一邊不禁冒出「這樣吃真的沒問題嗎？」的疑惑……

文／呂孟凡　圖片提供／尖端出版、達志影像

 

■觀點View Point

企業防疫再升級 打造行動生產力

文／張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

因為追劇 才知慢活的滋味

文／黃麗秋