TQC全面品質管理

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本系列影碟講述重點包括:說明全面品質管理的基本概念、如何推動有系統的TQC、品質改善手法PDCA的運用,以及解決工作問題的步驟。

學習對象:品質管理推動人員、管理者及相關人員
定  價:單片2,500元(全套4片)
 

影片預覽:

【產品內容】
4-1 品質與全面品質管理 29分鐘
1. QC的意義
2. TQC的意義
3. 品質的兩項標準
4. 品質管理的發展階段
5. 全面品質管理的四項特質

4-2 全面品質管理的推行方法 29分鐘
1. 由管理階層領導推行
2. 制定品質政策
3. 建立品質共識
4. 成立有系統的品質組織
5. 擬訂教育訓練計畫
6. 訂定標準
7. 向具體目標邁進
8. 舉辦成果發表會

4-3 改善品質的PDCA 29分鐘
以實例說明企業推行品管時,如何運用--
● PLAN(計劃)
● DO(執行)
● CHECK(檢查)
● ACTION(矯正)
來進行短程、中程、長程計畫。


4-4解決工作問題的順序 30分鐘
1. 解決工作問題的八個順序
2. 四個正確的品質觀念
3. 找出原因並訂定對策
4. 運用科學手法解決問題
5. 建立員工品質意識
6. 預防問題發生

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