本課程可讓學員了解三T的運用重點與整合效益、TPS執行技巧及消除浪費的要項、TPM執行技巧及落實要點，學會TQM 執行技巧及工具運用。

顧客越來越難搞，為了提升顧客滿意度，企業無不費盡腦汁與心思。不過，客訴還是層出不窮，尤其是面對難纏客訴更是燙手，本課程由令人頭痛的客訴開始，漸進說明客訴對應的基本做法，與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話術。 顧客會進化，傳統的顧客滿意與抱怨處理已經落伍了！

?? 【精實製造再升級】6小時解碼工業工程！工廠效能倍增與成本控制實戰營 面對日益競爭的製造環境，如何有效控制成本並極大化生產力？本課程專為期望突破生產瓶頸的工廠管理者打造，透過 6 小時的密集精華內容，帶您從管理技術的演變脈絡切入，直擊工業工程（IE）核心實務 。我們將協助您拆解製造成本結構，並提供具體可落地的改善藍圖，讓您的工廠運作更具競爭力！ ?? 三大核心學習目標，精準擊破管理痛點 建構科學化管理思維：深入學習管理技術的演變，並全面掌握工業工程（IE）的概要與實務應用。 看透成本與利益結構：學習工廠管理所需的關鍵管理技術，透徹理解工廠利益與製造成本的真實結構。 系統化驅動效能升級：不僅教觀念，更教您如何有系統地改善生產效能，打造高績效生產線。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

?? 【精實製造再升級】6小時解碼工業工程！工廠效能倍增與成本控制實戰營 面對日益競爭的製造環境，如何有效控制成本並極大化生產力？ 本課程專為期望突破生產瓶頸的工廠管理者打造，透過 6 小時的密集精華內容，帶您從管理技術的演變脈絡切入，直擊工業工程（IE）核心實務。 我們將協助您拆解製造成本結構，並提供具體可落地的改善藍圖，讓您的工廠運作更具競爭力！ ?? 三大核心學習目標，精準擊破管理痛點 建構科學化管理思維：深入學習管理技術的演變，並全面掌握工業工程（IE）的概要與實務應用。 看透成本與利益結構：學習工廠管理所需的關鍵管理技術，透徹理解工廠利益與製造成本的真實結構。 系統化驅動效能升級：不僅教觀念，更教您如何有系統地改善生產效能，打造高績效生產線。 ***遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。***

?? 【精實製造再升級】6小時解碼工業工程！工廠效能倍增與成本控制實戰營 面對日益競爭的製造環境，如何有效控制成本並極大化生產力？本課程專為期望突破生產瓶頸的工廠管理者打造，透過 6 小時的密集精華內容，帶您從管理技術的演變脈絡切入，直擊工業工程（IE）核心實務 。我們將協助您拆解製造成本結構，並提供具體可落地的改善藍圖，讓您的工廠運作更具競爭力！ ?? 三大核心學習目標，精準擊破管理痛點 建構科學化管理思維：深入學習管理技術的演變，並全面掌握工業工程（IE）的概要與實務應用。 看透成本與利益結構：學習工廠管理所需的關鍵管理技術，透徹理解工廠利益與製造成本的真實結構。 系統化驅動效能升級：不僅教觀念，更教您如何有系統地改善生產效能，打造高績效生產線。 ***本課程為遠距同步教學，將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

??在資訊爆炸的時代，行政工作不應只被瑣碎的文書流程淹沒。專為追求極致效率的行政職人設計，將 Google 最強大的雙引擎——Gemini (生成式 AI) 與 NotebookLM (智慧筆記本) 完美結合。透過 6 小時的密集實戰，我們將手把手帶您建立個人的「AI 數位助理團隊」，讓會議記錄、多語翻譯、手冊製作到自動化腳本撰寫，都能在彈指間完成。這不只是一堂工具課，更是您職場價值翻倍的關鍵轉型。 課程特色: ? 實作導向：課程中全程實體授課，帶領學員動手操作 ? 專業指導與反饋：即時修正與建議，快速進步 年度開辦梯次:想提升行政文書效率的您不容錯過?? ?? 2026/03/07 ?? 2026/06/06 ?? 2026/10/03

純熟運用可程式控制器指令設計各項控制程式。

「伺服馬達控制」、「三軸運動控制」幫助學員了解使用PLC進行運動控制的基礎概念，包括軟體及硬體（例如步進及伺服馬達、控制器）。實習課程使用 Work3軟體及三軸運動平台，幫助你了解設定運動控制系統，開發基本運動軌道，以及建立回饋控制迴圈。學習基本基本的移動類型，以及如何應用它們建立複雜的移動，好讓你能夠迅速在應用程式中整合運動控制。

培養單晶片控制器連線整合的技術，利用單晶片設計生產線上監視/控制/量測/通訊之控制設備。

??在資訊爆炸的時代，行政工作不應只被瑣碎的文書流程淹沒。專為追求極致效率的行政職人設計，將 Google 最強大的雙引擎——Gemini (生成式 AI) 與 NotebookLM (智慧筆記本) 完美結合。透過 6 小時的密集實戰，我們將手把手帶您建立個人的「AI 數位助理團隊」，讓會議記錄、多語翻譯、手冊製作到自動化腳本撰寫，都能在彈指間完成。這不只是一堂工具課，更是您職場價值翻倍的關鍵轉型。 課程特色: ? 實作導向：課程中全程實體授課，帶領學員動手操作 ? 專業指導與反饋：即時修正與建議，快速進步 年度開辦梯次:想提升行政文書效率的您不容錯過?? ?? 2026/03/07 ?? 2026/07/04 ?? 2026/10/03