氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。 本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將?授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。

本課程採重點式講解，並配合相關實例。 國貿初學者或想了解國貿專業知識者，上了<進出口貿易速成班>將能有效提昇學員國貿專業技能。

在競爭激烈的零售環境中，優質的門市服務已成為企業脫穎而出的關鍵因素。然而，真正卓越的服務不僅僅是遵循標準流程，更需要員工具備敏銳的洞察力、靈活的應變能力和真誠的服務熱情。本課程應運而生，旨在幫助門市人員提升服務技能，深入理解顧客需求，創造卓越的購物體驗。我們相信，通過系統的學習和實踐，每位員工都能成為優質服務的代言人，為顧客帶來愉悅的購物體驗，同時為企業創造持續的競爭優勢。

AI技術持續進化，生成式AI已成為提升人力資源工作者工作效能的輔助工具。參與本課程，您將學會應用生成式AI工具，設計合適的提示詞，產生工作說明書、職能表、職能導向課程與職能評量等文件。 協助您減少文件撰寫時間，將時間精力用在檢視和評估內容的合適性，進行跨部門溝通協調，促進工作說明書和職能在公司落地應用，達成人才管理與發展的目標。

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教導學員敏捷觀察問題、分析問題、提出對策、解決問題。

系統思考能協助企業與管理者在快速變動的環境中掌握關鍵趨勢，避免落入常見決策盲點，提升判斷速度與決策品質。本課程將以清晰實例與工具解析組織、個人與外部環境間的複雜互動，協助理解問題根源與連鎖影響，並引導學員運用系統思考技巧，提出可行的改善方案與應對策略，強化管理者的全局視野與策略能力。 ●課程特色： 1.課程由基礎概念開始談起，以確保學員了解系統思考之基本概念 2.課程各單元會搭配實務上之案例，使課程更貼切實際需求 3.系統化的課程設計，清楚的傳達系統思考之觀念 4.深入淺出的引導技法，以簡易的理論教學使其瞭解並快速掌握重點應用於實務

課程以邏輯思考為核心，帶領學員掌握三角思考、金字塔原理、MECE、因果關係以及演繹與歸納等結構化技巧，建立清晰的分析與表達架構。課程結合麥肯錫問題分析流程，示範從問題定義、架構拆解到結論呈現的完整方法。透過企業案例與情境練習，強化學員在日常工作中進行問題分析、跨部門溝通與提案簡報的實務應用能力。 ●課程特色： 1.有系統地介紹MECE的思考原理與金字塔三角型模型之意義與及作法 2.由金字塔思考法的方法，從情境中看到衝突，進而發現問題、再分析問題、界定問題、最後解決問題。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。