‧由人力資源管理架構談起
‧人力資源發展歷程
‧辦理教育訓練前的幾項思考
‧傳統與現代訓練規劃之差異
‧教育訓練與發展的系統模型
‧如何建構以職能導向之訓練計畫
‧教育訓練之源頭-工作分析與其目的
‧工作分析樣表解說
‧職能總表之產出(知識、技能類)
‧職能之種類與內容探討
‧職能盤點總表案例解說
‧如何由工作分析及職能總表建構訓練體系表
‧教育訓練體系圖之結構及實際範例解說
‧策略性教育訓練需求之來源
‧需求調查表之運用及調查法
‧教育訓練發展方案之設計
‧如何依組織文化之不同選擇適切的訓練方式
‧因人而異(客製化)的發展規劃與培訓要點
‧如何讓員工樂於主動學習(由推變成吸)
‧職涯發展管理中員工、管理者、組織應有的角色扮演
‧協助員工職涯發展時，常運用之措施
‧職涯發展方案三大部分
‧組織職涯發展方案的實務工作
‧員工職涯發展的四大類別
‧各類別的五大作業要項與流程
‧實務案例分享

1.學習如何建立職能項目
2.如何進行能力盤點
3.學習如何對不同類別員工進行職涯發展計畫
4.如何透過制度，讓人員都能成為資本並達到留「財」之目的