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-【關鍵就業力】
| 上課日期 | 2024/9/26~2024/9/26 (四) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
1.職場新鮮人 2.職前訓練學生 3.各職場管理主管/幹部 4.對問題辨識與分析解決議題有興趣之在職勞工 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2024/9/24 |
| 上課地點 | 嘉義市玉康路160號 |
| 課程負責人 | (06)2134413 #03387 陳靚瑀 小姐 |
| 聯絡信箱 | 03387@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 台南 經營管理組 |
問題總之生生不息，遇到狀況總是措手不及，學習經由明確且系統化的過程，發現問題、界定問題，進而透過工具或方法對問題進行描述，建立問題反應、分析與解決之洞察能力，強化建設性的問題解決策略的提出，並透過標準化制度之建立與執行，提高個人在組織的價值性，提升知識經濟社會的成長力與競爭力。
1問題意識與界定
「問題」的定義
建立問題意識
問題處理的優先順序
如何界定問題與描述問題
2問題發現與分析
掌握事實
分析原因
問題分析的工具
3問題解決與流程標準化
依系統化思維建立問題解決流程
問題解決方案的可行性評估
流程標準化
1. 界定問題的方法
2. 能明確描述問題與定義問題
3. 了解問題類型
4. 培養問題發掘意識
5. 瞭解問題解決程序與實務做法
6. 強化問題分析(找原因)能力
7. 靈活問題方案思維
8. 學習理性決策模式
9. 建立問題解決的標準化與預防再發