TB4335 BC3夥伴關係與衝突管理

-【關鍵就業力】

課程資訊

上課日期 2024/7/8~2024/7/8 (一)
上課時間 09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 對本課程有興趣者
報名時間 即日起 ~ 2024/7/5
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #3016 歐陽佩欣 小姐
聯絡信箱 03016@cpc.tw
主辦單位 教育訓練服務組

定價:3,300

商城會員價:3,200
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2024/6/8日前(含)報名3,135
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):2,970

以上課程費用僅線上報名適用


本課目之實施在於訓練對個人優勢之認知,以建立職涯發展願景,發揮專業敬業精神,有效自律自制,建立工作態度、提升問題解決能力、化解工作衝突…等。

1. 個體差異與多元化之包容
 了解與包容工作夥伴個體間與多元化的差異
 了解工作夥伴心理、情緒與感受
2. 建立與促進夥伴關係
 建立與維持工作夥伴關係的作法
 如何與競爭者維持和諧夥伴關係
3. 衝突管理
 了解衝突的意義、本質與正負面效應
 衝突發生的原因、種類跟心態
 有效化解衝突的作法

1. 在職場上能認知/尊重/包容多元化的差異,建立和諧的夥伴關係。
2. 在職場上意識到衝突時,能了解與接受職場的矛盾與歧異。
3. 當衝突發生時,能面對矛盾與歧異產生的現象。
4. 能運用同理心/換位思考/尊重等方式解決衝突,以促進夥伴關係。

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