TB6031 業務部門年度計畫擬定與管理

課程資訊

上課日期	2024/7/25~2024/7/25 (四)
上課時間	09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式	課堂講授
課程對象	1.行銷經理儲備幹部、業務、營業單位主管 2.服務業及流通業相關管理人員 3.各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員 4.有志從事業務工作，勇於向高新挑戰者
報名時間	即日起 ~ 2024/7/24
上課地點	台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
課程負責人	(02)25555525 #02408 孫儀珊小姐
聯絡信箱	02408@cpc.tw
主辦單位	教育訓練服務組

列印課程資料

定價：3,800

商城會員價：3,700
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2024/6/25日前(含)報名：3,610
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：3,420

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

本堂課程針對五大營運系統：年度計劃(AOP)關鍵成果(OKR)日常指標(DMI)行動系統(AMS)績效指標(KPI)，建立良好的業務團隊運作制度，並且能讓學員產出明確的行動計劃，訓後可明顯改善績效。

一、業務部門年度計劃五大運作框架
★年度計劃擬定五項運作系統:
→年度計劃(AOP)
→關鍵成果(OKR)
→日常指標(DMI)
→行動系統(AMS)
→績效指標(KPI)
二、業務部門年度計劃擬定成功關鍵
★業務部門年度計劃重要元素:
五大運作目標:
→明確方向
→精實目標
→分級經營
→即時查核
→刻意練習
 年度目標定位及運作規劃
 →新年度作業流程重新設計
 →管理運作執行系統
 →日常運作資訊產出
 →跨部門專業分工體系
三、業務月報制度實施模組
★業務~月報制度的建立模組
1. 上期營運績效分析與檢
2. 主要營運得失檢討
3. 產品別銷售績效分析
4. 業務別銷售績效分析
5. 客戶別銷售業績分析
6. 售後服務績效分析

目標

1.建立業務團隊良好的運作流程
2.業務月報制度實施,讓同仁建立成功業務模式
3.產出明確業務工作清單及行動紀錄分析依據

教育訓練