TB7862 eCRM 3.0客戶關係管理銷售管理

課程資訊

上課日期 2024/8/7~2024/8/14 (每周)
上課時間 09:30-16:30 (共 12小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 1. 業務人員、採購人員、企業主、管理階層與幕僚人員
2. 對本課程有興趣者
報名時間 即日起 ~ 2024/8/6
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)26982989 #00006 陳麗玲 小姐
聯絡信箱 00006@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心

定價:8,000

商城會員價:8,000
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2024/7/7日前(含)報名7,600
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):7,200

以上課程費用僅線上報名適用


整合數位資料做好專業客戶關係管理,建立結構式服務流程管理銷售夥伴與客戶關係維護與銷售進程管理。

1.新媒體行動AI互聯網發展與數位商務現況簡介
2.CRM客戶關係管理簡介
3.銷售夥伴與客戶關係管理與銷售的簡介
4.數位銷售管理系統與銷售流程規劃
5.顧客資料庫管理
6.銷售夥伴與客戶接觸管理
7.銷售業務管理系統基礎與銷售流標準化SFA
8.CRM系統解決方案
9.CRM銷售通訊行銷管理系統

1.銷售夥伴與客戶服務管理規劃
2.消費行為模式建立與分析
3.建立個人銷售夥伴與客戶關係管理(My e-CRM)
4.虛擬社群與實體組織活動的整合
5.數位公關知識流程規劃
6.善用數位工具導入行動CRM

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