TB9629 結構化-問題分析與解決

-第二梯次

課程資訊

上課日期 2025/7/29~2025/7/29 (二)
上課時間 09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 1.部門主管、企業幕僚或企業人資主管級人員、儲備幹部及員工
2.需提升分析能力的專業人士、幕僚與企劃人員
3.欲應用問題分析與解決管理工具的相關專業人士
4.想提升問題分析與決策能力的工作者
報名時間 即日起 ~ 2025/7/27
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #03307 林夏蘭 小姐
聯絡信箱 03307@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 台南 經營管理組

定價:3,600

商城會員價:3,500
成為商城會員,登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人):3,240

以上課程費用僅線上報名適用


1.來自汽車廠最專業的8D改善法
2.全程以案例引導小組熟用8D步驟
3.獨創品質問題改善123456法則


💖備註
1. 全程採分組積分競賽,以提高學習動機及強化學習效果。
2. 本課程為勞動部 i CAP 職能認證課程 L3-結構化問題分析與解決課程(36HR)濃縮表
3. 本課程講師為上述認證課程規劃及講授講師。

一、定義問題:
 1.何謂問題?、2.定義問題、3.以時間軸看問題、4.問題的種類
 活動演練:人體呼啦圈看何謂問題?
二、找出問題真因:
 1.問題處理三步驟:定義、方案、確認
 2.找出真因:1因2源3現4M5W工具運用
 活動演練:船難逃生記、因果關係推論
三、認識8D問題解決:
 1.何謂8D、2.生活化的8D、3.如何運用8D
四、問題解決好用工具:
 1.魚骨圖:魚骨圖應該怎麼用
 2.因果關連圖:如何找出決定性關鍵因子(便利貼演練)
 3.因果矩陣法:如何將混亂線索理出頭緒(卡牌演練解題)
 4.查核記錄法:如何將事實數據予以整理(大老二演練)    
五、結論:
 1.豐田式精實管理對問題解析的思考順序
 2.豐田式精實管理對問題探討的對事不對人法

1.協助找到真正的原因,以利改善成效的展現。
2.協助建立永久對策與執行,讓問題不會再發生。
3.協助回饋到前端,建立知識管理體系,讓組織經驗傳承。

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