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| 上課日期 | 2024/11/22~2024/11/22 (五) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 | 台灣力森諾科國際學員30位。 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2024/11/21 |
| 上課地點 | 臺北市中山區中山北路2段96號6樓 |
| 課程負責人 | (02)25555525 #02408 孫儀珊 小姐 |
| 聯絡信箱 | 02408@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 教育訓練服務組 |
流程不是為單一個步驟、單一部門、或個人為考量，而是要把整個作業從開始到執行完成的所有環節都要列入考慮，需要針對實際作業的每一個細部環節進行深入的分析，是否足夠效率化、合理性，是否可以進一步簡化，有沒有改善的空間？ 流程要設計得好，能夠將工作化繁為簡，工作效能提升。
改善工作流程不只從「上到下（Top-down）」獲得主管支持，還要由「下到上（Bottom-up）」熟悉該項該工作的同仁參與，才能夠掌握問題核心，提出最適合解決方案。
1.危機與風險管理之基本概念
2.緊急應變指揮程序
3.危機情境研判與決策技巧
4.危機處理程序
5.風險管理工具介紹與操作
1. 能夠分析一段企業流程，指出流程問題核心，提出新的建議與做法，達成工作目標。
2. 運用流程改善做法，與工作夥伴討論找出合適解決方案。
3. 掌握關鍵流程，應用流程合理化的步驟，重新繪製流程，設定衡量指標。
4. 展現工作改善，提出新做法解決問題之能力。