TC1086 新任主管核心管理能力與轉型

-第一梯

課程資訊

上課日期	2025/2/17~2025/2/17 (一)
上課時間	09:00-17:00 (共 7小時)
教學方式	課堂講授、分組研論、活動體驗
課程對象	高階主管、中階主管、基層主管
報名時間	即日起 ~ 2025/2/15
上課地點	台南市大埔街５２號 (台南ＣＰＣ)
課程負責人	(06)2134413 #03307 林夏蘭小姐
聯絡信箱	03307@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心台南經營管理組

列印課程資料

定價：4,200

商城會員價：4,100
成為商城會員，登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人)：3,780

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

高績效團隊主管必須兼顧”領導人”與”管理事”兩項本領，領導與管理是一體的兩面，領導中包含管理性質，管理中包含領導性質。部門主管希望管理績效好，必須發揮對人的領導力與對事的管理力，可是事與願違，領導與管理都不是一項簡單的工作，因為跨部門橫向協調也好，垂直管理部屬也好，問題總是層出不窮，因此，身為主管除了本身的技術專業之外，還必須是一位解決員工問題的專家。解決問題靠心態、靠方法、靠溝通，本課程專門針對主管人員如何領導、如何激勵員工、如何建立高績效團隊，如何管理、如何管制員工、如何帶教、如何培養員工的自主性、如何運用組織人員262風波法則帶領問題員工、如何運用正迴圈與負迴圈論述規勸員工避免出現隨性、惰性、慣性而提高工作意願。本課程運用多項美國管理教材提升部門營運績效。

課程大綱

第一單元 EMBA 管理實務研討
一、領導是激勵、管理是管制
二、領導人、管理事
三、主管不是夾心餅乾，主管是樑柱
四、態度決定高度、高度決定壓力
五、你應該扮演哪一種主管
六、目前遇到的領導與管理問題
七、如何處理問題員工
第二單元新任主管的潛力開發
一、有卓越的領導人才會有卓越的團隊
二、對自己懷有期許
三、如何快速適應主管的工作
第三單元新任主管的表現技巧
一、如何輔佐上司-彼得杜拉克的建議
二、如何提升部門績效:計畫類、行動類、管制類
三、360度政通人和的角色扮演與管理策略
四、目標導向、要事第一的時間管理
第四單元新任主管80/20重點管理技巧
一、目標、計畫、執行、追蹤、考核的管理技巧
二、員工教導與培育技巧
三、工作分析與工作指派技巧
第五單元建立高士氣高績效團隊(九個步驟)
第六單元提升部門績效與部屬能力
第七單元回應員工問題的有效溝通技巧(影片教學)

目標

一、提升主管的領導力、管理力、執行力。
二、學會激勵員工、培養員工自主管理。
三、學會建立高績效團隊的九個步驟與帶出共好團隊。
四、學會如何處理員工抱怨，回應員工需求的溝通技巧。

教育訓練