TC1331 BC3夥伴關係與衝突管理

-【關鍵就業力】 -第二梯次

課程資訊

上課日期 2025/9/4~2025/9/4 (四)
上課時間 09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 在職勞工
報名時間 即日起 ~ 2025/9/2
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #03387 陳靚瑀 小姐
聯絡信箱 03387@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 台南 經營管理組

定價:3,600

商城會員價:3,500
成為商城會員,登入之後報名即可享有

以上課程費用僅線上報名適用


本課程用於訓練認識工作夥伴關係,對多元文化的理解與包容,當衝突發生時能了解與接受職場的矛盾與歧異。學會同理心、換位思考,增進處置衝突與化解衝突之能力,建立和諧的夥伴關係。

BC3-1 個體差異與多元文化之包容
1.了解與包容工作夥伴個體間與多元文化的差異
2.了解工作夥伴心理、情緒與感受
BC3-2 建立與促進夥伴關係
1.建立與維持工作夥伴關係的作法
2.如何與競爭者維持和諧的夥伴關係
BC3-3 衝突管理
1.了解衝突的意義、本質與正負面效應
2.借機衝突發生的原因、種類跟心態
3.建立有效化解衝突的作法

BC3-1 個體差異與多元文化之包容
1.了解多元夥伴及每個人的不同
2.了解夥伴情緒狀態及感受
BC3-2 建立與促進夥伴關係
1.學會建立工作夥伴關係的方法
2.學會跟競爭者維持和諧夥伴關係
BC3-3 衝突管理
1.了解衝突、正負面效應跟衝突行為
2.了解衝突發生的原因、種類跟心態
3.學會如何有效化解衝突

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