一、店長職責與門市管理
1.漫談消費者成為店長心境
2.店長職務說明書
3.門市品保 & 商品管理
4.帳務管理 & 設備管理
5.人員管理 & 資訊管理
二、業績達成與內控
1.年度營運擬訂計畫
2.營業分析與商品分析
3.庫存盤點與盤差管理
4.報廢與超耗控管
三、店長養成與競爭對應
1.工作盤點與人力盤點
2.門市內部On The Job Training 與 職員培訓
3.商圈經營與競爭對應
4.行銷企劃擬定、執行、檢核績效

培養具備實務能力與領導力的店長，幫助學員掌握門市經營管理的關鍵技能，成為推動企業成功的卓越店長。學員將學習：
1.店舖診斷與優化：分析營運現況，制定有效改善策略，提升店舖盈利能力。
2.標準化管理：建立服務流程與商品管理技巧，優化顧客體驗。
3.商圈與行銷規劃：運用商圈分析與促銷策略，增強市場競爭力。
4.溝通與協調能力：提升跨部門協作與內外溝通效率，確保營運順暢。
5.團隊領導力：帶領團隊成長，推動目標達成，營造正向工作氛圍。