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| 上課日期 | 2025/12/22~2025/12/22 (一) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 | 儲備幹部、基層領導者、中階領導者 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2025/12/19 |
| 上課地點 | 台中市工業區三十八路１８９號 (台中ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (04)23505038 #03563 羅先生 |
| 聯絡信箱 | 03563@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 經營管理組 |
在多元世代共處的職場中，Z世代逐漸成為組織的中堅力量。相較於過去世代，Z世代有著截然不同的成長背景、價值觀與工作期待，他們追求意義感、參與感與即時回饋，也更重視自我表達與職場心理安全。本課程將帶領學員從理解各世代的背景出發，進一步辨識並滿足Z世代的需求與驅動力，學會以精準的任務指示與參與機制激發投入，並透過聚焦的溝通方式，建立信任與有效協作。課程旨在協助主管與領導者掌握Z世代特性，打造更具凝聚力與活力的團隊。
1.領導力必須升級
2.各世代的定義與差距
3.近兩世代的形成背景與特性
4.專屬新世代的五大招牌
5.讓新世代當責的三大重點
6.新世代情感帳戶的建立
7.感性溝通法則與延伸
8.深入探討任務交辦的五種面向
9.提升新世代溝通意願的技能
(1).事實與評論
(2).避免直覺性語言(含溝通地雷)
(3).軟硬兼施的溝通技法
a.鼓勵式溝通
b.直接式溝通
1. 提升主管領導新世代夥伴的格局與思維
2. 深入探討新世代特質與形成背景，瞭解雙方差異所在
3. 能掌握與新世代夥伴職場溝通 / 任務回饋的應對技巧
4. 透過日常相處時建立良好的關係，打造有話能說的工作氛圍