-第一梯
上課日期 | 2026/3/5~2026/3/5 (四) |
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上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
教學方式 | 課堂講授、分組研論 |
課程對象 |
1.所有階層的管理者 2.專案經理/團隊負責人 3.人力資源夥伴(HRBP) 4.儲備幹部與高潛力人才 5.任何渴望改善職場人際關係、提升溝通效率的專業工作者。 |
報名時間 | 即日起 ~ 2026/3/3 |
上課地點 | 台南市大埔街52號 (台南CPC) |
課程負責人 | (06)2134413 #03387 林小姐 |
聯絡信箱 | 03307@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心 台南 經營管理組 |
您的組織或團隊,是否正演奏著不和諧的音符?
•謠言與八卦:小道消息滿天飛,團隊信任度低,人人自危。
•沉默的會議:會議上鴉雀無聲,會議後抱怨不斷,無法達成真正共識。
•被動攻擊的郵件:字裡行間充滿指責與暗示,溝通成本極高。
•本位主義的壁壘:部門間互相推諉,團隊成員間缺乏互助精神。
•高流動率的警訊:優秀人才因無法忍受不良的溝通氛圍而選擇離開。
這些「不和諧音」,正是扼殺團隊士氣、侵蝕組織績效的「隱形殺手」。許多管理者誤以為「和諧」等於「沒有衝突」,因此選擇壓抑、迴避問題,最終導致矛盾激化,一發不可收拾。
本課程的核心理念是:真正的職場和諧,不是沒有衝突,而是擁有「建設性處理衝突」並「建立深度信任」的能力。 它不是要求大家成為好好先生,而是要將每一次溝通都視為一次「校準音準」的機會,將每一次意見不合都轉化為一次「激盪創意」的契機。本課程旨在提供一套完整的「指揮法」,讓管理者學會如何解讀人性、調和音律、引導節奏,將團隊的潛力發揮到極致。
1.人格對人際關係的影響
2.時間管理和決策制定
3.團隊領導與協調
4.溝通觀念的探討
5.語言與非語言的觀察
6.積極傾聽的技巧
7.善用語言的魅力
8.建立默契與信賴關係
1.全面理解現代管理理論和溝通原則
2.掌握有效的領導力和團隊管理技巧
3.學習如何進行有效的跨部門溝通和協作
4.提升處理衝突和解決問題的能力
5.培養同理心和情商,增強人際關係管理能力
6.學會運用各種溝通工具和技術提高工作效率
7.發展創新思維,促進組織文化建設和變革管理