TC9617 以過程導向(烏龜圖)建立企業流程與 SOP 實務班

-南科班 -第一梯

課程資訊

上課日期 2026/6/30~2026/6/30 (二)
上課時間 09:00-17:00 (共 7小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 各部門主管
品質系統推行人員
儲備幹部
報名時間 即日起 ~ 2026/6/25
上課地點 台南市新市區南科三路19號3樓之1 (南科輔訓中心)
課程負責人 (06)2134413 #02451 羅小姐
聯絡信箱 02451@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 台南 經營管理組

定價:4,500

商城會員價:4,400
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2026/3/31日前(含)報名4,200
使用ATM、銀行轉帳等繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):4,050

以上課程費用僅線上報名適用


📣【流程亂、SOP 寫不出來,其實不是你的問題】

你是否也遇過這些情況?
❌ SOP 寫了一堆,卻沒人照做
❌ 流程靠經驗傳承,一換人就亂
❌ 跨部門各做各的,責任不清、效率低
❌ ISO、內控、稽核來了才臨時補文件

👉 關鍵不在「寫 SOP」,而在 流程怎麼被設計出來。
👉 用「過程導向 × 烏龜圖」把流程一次想清楚。

🎯《以過程導向(烏龜圖)建立企業流程與 SOP 實務班》
本課程以 流程管理、標準化作業與持續改善為核心,結合實務範例與現場導入方法,協助企業建立高效、可複製的營運體系。

🔍 課程你會學到什麼?
✔ 如何用「烏龜圖」快速盤點流程輸入/輸出/資源/責任
✔ 將抽象流程轉為「可視化、可管理、可稽核」的 SOP 架構
✔ 建立跨部門共用語言,避免流程各說各話
✔ 強化流程一致性,讓新人、接班、稽核都不再是問題

👥 適合誰來上?
.品管、製程、內控、行政管理人員
.負責 SOP、流程改善、制度建置的主管與幕僚
.正在導入 ISO、流程標準化、組織制度優化的企業

✨ 為什麼這門課值得上?
🔹 工具導向:不是只講概念,直接教你怎麼畫、怎麼用
🔹 實務導向:貼近企業實際流程,不是學術案例
🔹 一次搞懂:流程、SOP、責任分工一次整合

📌 流程不清,制度一定失效
📌 SOP 不落地,改善永遠停在紙上

現在就用對的方法,
把流程「想清楚、畫出來、做得到」!

1.過程導向烏龜圖的企業流程規劃:
 - COP、MP、SP標準化對營運與品質績效管理方法
 - 流程導向思維(Process Approach)與IATF/ISO管理架構

2. SOP架構設計與文件化原則
 - SOP的層級結構:政策→ 程序→ 作業指導書→ 表單
 - 流程分解與步驟標準化技巧(SIPOC、流程圖法)
 - 撰寫有效SOP的語言與視覺化原則(流程圖、圖示、點檢)

3. 企業流程標準化的落地執行與稽核
 - SOP認知式的教育訓練
 - 教、叮、釘的習慣養成
 - 系統稽核與改善實務

4. Workshop演練:以部門流程設計草稿完成SOP初稿

1.建立標準化流程思維,提升作業一致性與效率。
2.系統化編寫並維護SOP文件,落實跨部門流程協同。
3.運用改善工具優化流程,形成持續改善文化。
4.建構組織標準作業體系,支撐品質、成本與交期目標達成。

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