在瞬息萬變的市場環境中，業務人員不僅要掌握顧客開發技巧，更要學會維繫長期關係，創造持續價值。本課程將結合B2B與B2C顧客決策流程、產業市場分析、顧客價值評估與服務優化等實務方法，提供完整的業務操作框架。
透過案例解析、工具應用及實務演練，學員將能建立從市場檢視、客戶開發到關係維繫的完整業務流程，提升業務效率與客戶滿意度，並實現長期業績增長。
***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。***
【特別提醒】
若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。