TD0232 TOC的問題分析術-拆解瓶頸，突破限制

-請自備筆電上課

課程資訊

上課日期	2026/11/23~2026/11/23 (一)
上課時間	09:00-17:00 (共 7小時)
教學方式	課堂講授、分組研論、電腦應用教學
課程對象	1. 一般員工 2. 儲備幹部 3. 基層主管 4. 想學習如何有效分析並解決問題的人
報名時間	即日起 ~ 2026/11/19
上課地點	桃園市成功路二段七號四樓(桃園教室)
課程負責人	(03)3385791 #03622 黃小姐
聯絡信箱	03622@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心桃園服務處同公司報名，第二人六折優惠！(請先報名，後與課程承辦聯繫確認)

列印課程資料

定價：4,000

商城會員價：4,000
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2026/10/5日前(含)報名：3,800
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

2人以上報名(每人)：3,600

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

🤷‍♂️TOC的問題分析與解決-人生所有難題，一套手法拆解👍👌

麥肯錫公司發現，在不同的時代，企業最看重的能力是不一樣的。
在1990年代之前企業最看重的，是一個人在競爭環境中的戰略能力。
2015年之後，企業最看重的能力從執行力變成創造解決問題的能力。現實生活中，我們經常面對各種問題，而學習如何有效地解決問題是一個重要的技能。課程透過引人入勝的問題與案例，讓學員深入了解問題解決的過程與方法。
本課程著重
➡️問題解決方法的多樣性：
涵蓋了不同類型的問題及相應的解決方法，學員可學會靈活運用各種方法解決問題。
➡️實踐性強：課程設計了許多小組演練和案例討論，讓學員有機會將理論應用到實際情境中，從而加深對問題解決方法的理解和掌握。
➡️利用AI科技，輔助問題分析與解決

2026年度開辦四梯次: 有志學習如何分析並解決問題的學員可以參考
☑️2026/01/15
☑️2026/03/24
☑️2026/08/24
☑️2026/11/30

課程大綱

➡️一、問題解決的基本內涵
1. 企業內部問題常見類型
2. 如何找出業績與內部效率低落的關鍵瓶頸
3. 解決問題的目的-幫公司賺錢
4. 問題解決路徑
➡️二、TOC問題分析工具應用
1. 現況圖-分析現狀與問題根因
(1)建立原則與應用
(2)案例拆解
(3)AI輔助
2. 撥雲見日圖-拆解衝突點
(1)理解問題
(2)浮現假設
(3)找出解決方案
(4)AI輔助
3. 現況圖與撥雲見日圖結合
➡️三、決策方案與阻礙
1. 決策的產出
(1)決策矩陣6步驟
(2)拒絕改變的層次
(3)如何利用氣壓計測出一棟大樓的高度 ? 利用現有工具與人力去解決問題

目標

1. 能察覺問題，並能明確地根據事實加以描述
2. 能夠掌握問題核心，精確解讀訊息，應用問題分析工具，進行分析
3. 依據問題分析的結果，以系統化的方式提出解決問題的方法與3建議

教育訓練