TD1891 流程優化與效率提升技術實務

課程資訊

上課日期	2026/5/6~2026/5/6 (三)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	課堂講授
課程對象	1. 製造業、服務業的一線主管與流程負責人 2. 品質、工程、營運、資訊、行政等部門人員 3. 需提升團隊效率的管理者 4. 想學會使用流程改善工具的職場人士
報名時間	即日起 ~ 2026/5/4
上課地點	高雄市成功一路２３２號１５樓 (高雄ＣＰＣ)
課程負責人	(07)3362918 #03369 李小姐
聯絡信箱	03369@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心高雄服務處

列印課程資料

定價：4,000

商城會員價：3,900
成為商城會員，登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人)：3,600

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg

在現今快速變動的環境中，企業必須以更高效率、更少錯誤完成任務。本課程以實務導向為核心，帶領學員從流程分析、瓶頸診斷、資料化管理，到改善工具應用，全面提升流程效率。透過案例示範與情境演練，學員能夠學會如何找出低效率的根因、重整流程、縮短作業時間，並建立可持續改善的運作模式。

1｜流程優化基礎與思維建構
為何要做流程優化
流程、作業、制度的差異
效率、效能、績效的關聯
流程改善的基本策略
2｜流程現況分析與瓶頸找出
流程圖 Flowchart 畫法
SIPOC 分析
服務／製造流程案例解析
找出浪費、重工、等待、斷點
3｜效率提升工具與技術
ECRS 改善法（取消、合併、重排、簡化）
Cycle Time / Lead Time 分析
RACI 角色定位
標準化作業技巧（SOP、Check Sheet）
可視化管理與資訊流改善
工具應用案例與情境演練
4｜流程重設與改善專案實務應用
分析資料→提出方案→執行→追蹤
PDCA 用於流程優化
設計新流程
改善成效呈現與 KPI 追蹤
如何讓改善持續化

目標

1. 了解流程優化的基本概念與重要性。
2. 掌握流程分析與診斷的方法。
3. 學會運用效率提升工具改善瓶頸。
4. 能重設流程架構並降低作業成本。
5. 建立系統化的流程改善思維。

教育訓練