TD3238 精準人力盤點與績效面談技巧：提升管理力

課程資訊

上課日期	2026/6/2~2026/6/2 (二)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	課堂講授、分組研論
課程對象	•HR實務人員或新進主管 • 中高階主管、團隊帶領者 • 儲備幹部、跨部門協作角色 • 想提升人才管理能力的職場人
報名時間	即日起 ~ 2026/5/29
上課地點	台南市大埔街５２號 (台南ＣＰＣ)
課程負責人	(06)2134413 #03307 林小姐
聯絡信箱	03307@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心台南經營管理組

列印課程資料

定價：4,000

商城會員價：3,900
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2025/12/31日前(含)報名：3,600
使用ATM、銀行轉帳等繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：3,600

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

企業要「用對人、留好人」，關鍵不在制度複雜，而在於主管與 HR 是否能精準判斷人才現況、設定清楚目標、並進行有效面談。
本課程整合人力盤點 × 職能分析 × 目標設定 × 面談技巧四大核心，帶領學員掌握人才管理的實務方法，不論你帶一個人或整個團隊，都能即學即用，提升管理效能。

一、認識團隊與人力盤點
•團隊現況分析方法：快速盤點與問題診斷—三視角拆解
•人力運用效能與職能匹配概念— 找出關鍵指標
•案例演練：團隊分析
二、人才發展與關鍵職能盤點
•核心職能 × 角色要求：定義人才成功樣貌
　— 如何從工作內容抽出真正的關鍵職能
•ABC人才盤點模型：辨識不同人才類型
　— 避免只看績效數字，找出可培養 vs 高風險者
•案例演練：為你的職位選出 3 個關鍵職能
三、績效目標設定與權責分工
•KPI / OKR / OGSM 的簡易設計方法
•權責分工與核心職能對齊技巧
•案例演練：設定可量化目標並分工的團隊目標
四、面談技巧與實務演練
•面談三大技巧：表達x傾聽x回饋
— 用在績效、輔導、留才都適用
•高效對話情境模擬：困難員工、績效差異、留才建議
— 業界最常見的三種主管困境
•面談案例演練與反饋

目標

1.建立團隊人力盤點與問題診斷的系統思維
2.能依角色需求與職能進行人才分析
3.掌握 KPI / OKR / OGSM 等目標設定方法
4.運用面談技巧提升績效管理與留任效果

教育訓練