TD4462 供應鏈人權盡職調查實務與客戶稽核應對

-實體上課與視訊同步 -（含強迫勞動風險）

課程資訊

上課日期	2026/10/27~2026/10/27 (二)
上課時間	09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式	課堂講授、數位教學
課程對象	工廠管理/人資、ESG、採購與供應鏈、法務/合規、內稽、業務（客戶對接）
報名時間	即日起 ~ 2026/10/26
上課地點	台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
課程負責人	(02)25555525 #02800 陳小姐
聯絡信箱	02800@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心教育訓練服務組

列印課程資料

定價：4,500

商城會員價：4,500
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2026/9/27日前(含)報名：4,275
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：4,050

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

本課程以企業供應鏈視角切入，帶你快速掌握國內外企業人權發展趨勢與最新監管方向，包含歐盟「禁止強迫勞動產品」規章對出口與供應鏈管理的影響。你將用客戶要求地圖看懂法規、國際標準與客戶自訂問卷/稽核的差異，避免把不同要求混在一起而用錯回應方式。課程同時示範如何把人權盡職調查（HRDD）做成可落地的「最小可行」日常流程，從政策、風險盤點到控制措施、申訴補救與監測揭露。針對強迫勞動，將抽象風險轉為可檢查清單與證據思維，並透過個案討論建立突發事件處置步驟，讓你面對通報、扣貨或客戶暫停下單時能快速止損、有效溝通。

學習效益:
1.了解企業人權國內外發展趨勢，包含歐盟最新禁止強迫勞動產品規章等。搞懂「客戶在要什麼」並轉成工廠可執行清單
2.減少問卷/稽核準備時間並可重複使用，人權盡職調查結果矯正及改善品質提升，減少反覆開同樣缺失
3.學會強迫勞動風險前置管理，降低扣貨/停單/聲譽，建立跨部門共同語言（HR×EHS×管理部×業務對客）

課程大綱

一、看懂「目前供應鏈要求」：客戶到底在要什麼？
1.國內外常見的人權發展趨勢與現況，包含歐盟禁止強迫勞動產品規章、美國及台灣等最新政策及法規要求
2.客戶要求地圖：法規＋標準＋客戶自訂
3. 客戶稽核/問卷（SAQ）背後邏輯
4. 演練：把你最近一次客戶要求翻譯成內部任務

二、供應商 HRDD 最小可行系統：從0到1做得動
1. HRDD 6 步驟最小閉環
2. 稽核最愛抓的 8 類文件與現場一致性
3. 矯正／改善行動計畫怎麼寫才會過
4. 演練：你工廠稽核備查文件包清單內容有哪些

三、強迫勞動高風險與突發應對：別等扣貨才補救
1. 國際勞工組織所列強迫勞動指標有哪些
2. 如何將抽象的強迫勞動風險變成可檢查清單
3. 公司人事管理：三個「最常出事」點，突發事件如何應對(被通報/扣貨/客戶停單）
4. 案例借鏡與分析
5. 課程總結

目標

1.了解企業人權國內外發展趨勢，包含歐盟最新禁止強迫勞動產品規章等。
2.看懂客戶到底在人權盡職調查中要什麼，避免把不同要求混在一起、用錯方法回應。
3.學會把人權盡職調查做成「最小可行」的日常流程
4.學會將抽象的強迫勞動風險變成可檢查清單
5.學會遇到人權風險突發事件如何進行處理

教育訓練