一、經典價值：工作關係的價值與時代挑戰
　1. 工作關係原典巡禮
　2. 工作關係原典四步法深度解構
　3. 工作關係經典案例演練
　4. 時代的挑戰：為何工作關係原典不夠用？
二、時代升級：新世代工作關係的核心轉變與對策
　1. 現代化管理者的三大新角色
　2. 從「解決已發生」到「預防與營造」
　3. 從「主管裁判」到「教練賦能」
　4. 從「單一事件」到「系統思考」
　5. 新世代工作關係的實戰框架
三、智能增效：讓AI成為工作關係策略的診斷副駕駛
　1. AI處理工作關係的三大根本侷限
　2. 人機協作的正確模式
　3. AI策略副駕駛全流程應用
四：方案昇華：產出有靈魂的數據與有溫度方案
　1. 傳統資料 vs. 有靈魂資料
　2. 靈魂資料的四個維度（PERF模型）
　3. 深度洞察實戰演練
　4. 從靈魂資料到有溫度方案
　5. 實戰對話的黃金五步
五、系統建設：從一張工作關係表到健康團隊生態系
　1. 從事件驅動到系統驅動
　2. 建立「團隊關係健康儀表板」
　3. AI升級為系統運維夥伴演練

●學會「看」： 能穿透表面行為，蒐集「有靈魂的資料」，精準診斷問題背後的人性需求與系統性病因。
●學會「想」： 能運用升級版JR框架與AI決策輔助，進行多維度影響評估，制定兼顧合規、人性與效能的「有溫度方案」。
●學會「做」： 能流暢執行「情緒→秩序→界線→要求→支援」的黃金溝通對話，並將單次處理轉化為持續運轉的團隊健康管理系統。