在快節奏、高壓力的職場與生活中，壓力無所不在，而我們往往不是被問題擊倒，而是被情緒拖垮。 本課程邀請具備NLP（神經語言程式學）與心理情緒諮商背景的專業講師，帶領學員探索自我情緒運作的機制，學習科學又實用的壓力釋放與情緒管理方法。 ??透過體驗、覺察與練習，幫助您： 釐清壓力來源，找回內在平衡 提升面對挑戰的心理韌性 重拾生活與工作的熱情與活力 ??? ??課程特色 ?? 理論 × 實務並重：結合心理學、NLP與正念實踐，讓學員能在日常中落實。 ?? 情緒覺察練習：透過引導活動，深入了解自身壓力反應與情緒模式。 ?? 互動式教學：小組討論、體驗練習、情境演練，讓學習更生動。 ?? 正念紓壓法導入：學會隨時放鬆身心、清空壓力、重啟專注力。 ?? AI輔助情緒追蹤（選配）：教你運用數位工具記錄與分析壓力變化?? ?? 2026年度開辦梯次 想讓情緒更穩定、壓力更可控的您，別錯過以下場次?? ?? 2026/05/07 ?? 2026/08/20 ?? 2026/11/19

在全球貿易往來頻繁的時代，詐騙手法也與時俱進！ 近年來，國際貿易詐欺案件層出不窮：假郵件、假報價、假提單、假付款…… 稍有不慎，就可能讓辛苦經營多年的公司一夜損失慘重。 本課程透過?? 真實案例解析 + 專業防詐對策 + 即時風險辨識技巧， 幫助您全面了解詐欺手法的運作邏輯，建立企業安全防線！ 讓您從「事後懊悔」變成「事前防堵」，不再做國際貿易的受害者！ ?? 課程特色 ? 一、真實案例解析 從國內外經典貿易詐欺案例中，掌握詐騙集團的慣用伎倆與最新招式。 ?? 二、多面向風險剖析 從??電子郵件、??價格結構、??運輸報關到??付款方式，全面拆解每個高風險環節。 ?? 三、AI科技防詐新思維 運用AI輔助辨識異常交易與郵件攻擊，建立智慧化防護系統。 ?? 四、實務對策演練 課堂中透過小組討論、情境模擬，學員可即時演練防詐應變策略，學以致用！ ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/04/09 ?? 第2梯次：2026/08/21 ?? 有志提升國際貿易安全防護力的學員千萬別錯過！

??隨著汽車產業競爭加劇，產品開發與製程品質管理越來越重要。新版 APQP & Control Plan 強調採購風險分析、變更管理、風險緩解、領導者支援及經驗教訓應用，並以 專案管理活動 為核心，讓專案主導人員與各利害關係人有效掌控產品與製程開發。 ???同時，PPAP（生產零件核准程序） 是確保供應商完全理解顧客要求、並能持續生產符合品質標準產品的重要流程。本課程透過完整解析六大核心工具，結合理論與實務案例，讓學員從產品設計到量產確認，全面掌握車用零件品質規劃與核准流程。 ??課程特色: ?? APQP 全流程解析：從專案規劃到回饋改進，掌握五階段開發流程與關鍵輸入輸出 ?? ?? 控制計劃與 PPAP 實務操作：熟悉新版 Control Plan 與 PPAP 核准流程，學以致用 ?? ?? 專案管理導向：強調專案主導人員與利害關係人協同，提升開發效率與品質管理能力 ?? ?? 實用工具與模板：提供 APQP、PPAP 與 CP 的 checklist 與程序書，課後可直接運用於工作中 ?? ?? 案例演練與互動討論：透過分組案例與模擬操作，加深實務理解與操作能力 ?? 年度開辦梯次: ?? 2026/03/02-03/04 ?? 2026/08/24-08/26 ?? 2026/12/14-12/16

您是否每天都淹沒在繁瑣的表格複製貼上、手動計算薪資或整理雜亂的數據中？這不是一門枯燥的程式課，而是一場讓行政工作「自動駕駛」的轉型實戰。 本課程專為無程式背景的行政人員設計，我們將打破技術門檻，教您如何運用 Google Sheets 結合最新的生成式 AI 與 Apps Script，打造屬於您的「超級工作流」。從整理報表到自動寄發薪資單，將耗時的重複作業交給電腦，讓您準時下班，將時間留給更有價值的事物與生活！ ?本課程為遠端視訊課程??請自備筆電與視訊鏡頭上課??，不需到桃園教室受訓。 ?視訊採用Microsoft Teams，確定開課成功後會於課程前提供視訊網址及講義。 ???2026年度開辦梯次: 想要運用AI快速打造工作流的您不容錯過?? ??2026/02/04-02/05 ??2026/08/24-08/25

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 ***經濟部30人中小企業以下數位轉型培力補助， 請參加實體課程****

擁有高超談判技巧是每位專業採購人員必備的技能，如何透過採購成本的控制創造雙贏談判更是企業經營成功關鍵，本課程採用系統化教學方法，從分析採購需求、成本開始，進入市場資訊搜集及訂立採購策略及步驟，精闢剖析議價實務經驗協助採購會計人員快速掌握談判技巧。

您的團隊是否也出現以下「職場常見但致命」的症頭？ ?? 一人一個樣：同樣的任務，有人做得飛快，有人做得跌跌撞撞。 ?? 師徒制陷阱：核心 know-how 都在老師傅腦袋裡，新人永遠跟不上。 ?? 錯誤反覆發生：同樣的問題每周都在救火，效率始終起不來。 ?? 主管太累：老闆或主管無法授權，導致自己成為「最大瓶頸」。 ?? 流程黑箱化：沒人說得清，也沒人說得準，跨部門合作一團亂。 其實這些現象的底層原因，都指向同一個關鍵： 團隊缺乏一套可複製、可調整、可傳承的標準作業流程（SOP）。 SOP 不是限制，而是讓組織「穩、快、準」的強大基礎。 它能把高手多年累積的經驗，轉化為全體同仁都能立即上手的操作模式，讓團隊整體能力像「升級掛模」一樣全體提升！?? 本課程將帶你跳脫「寫文件的迷思」，傳授一套真正能落地、可推動、能改善的 SOP 作戰術，協助組織打造一支能持續複製成功的 A 級團隊。 課程特色： ? 用案例講觀念：每個概念都搭配真實企業案例，更易理解 ? 用工具講方法：流程圖、查檢表、SOP 模板一次帶回家 ? 用演練講實戰：兩大工作坊，讓你真正寫出可執行的 SOP ? 用回饋講成長：講師逐點回饋，確保每位學員都能做出成果 2026 年度開辦梯次： ?? 2026/03/13 ?? 2026/08/27

實驗設計（Design of Experiments, DOE）自1930年代發展至今，已從農業優化技術，演變成製造業、研發領域最重要的科學改善工具之一。 在製程開發初期導入DOE，可大幅縮短開發時間、提升良率、降低不必要的試誤成本，並找出真正能降低變異的關鍵因子（最佳參數組合）??。 透過本課程，你將掌握如何運用 DOE： ?? 找到最佳因子設定（最佳化 Recipe） ?? 降低產品對不可控因素的敏感度 ?? 增進製程穩定性 ?? 用最少的時間、最省的成本獲得最大改善效益 課程搭配案例解析、圖表分析、Minitab 實作演練，讓你真正理解 DOE，而不是只會公式與名詞。 ?? 提醒：課程需自備筆電，並請於課前一週自行安裝 Minitab v17 與 Excel。 ?課程特色 ?? 從問題到最佳化，一條龍學習流程 從問題定義 → 要因分析 → DOE設計 → DOE分析 → 改善決策。 ?? 圖表＋工具一次學會 直方圖、主效果圖、散佈圖、ANOVA 等統計工具全部實戰應用??。 ?? Minitab實作練習 講師帶著做，全程搭配案例手把手教學。 ?? 最貼近現場需求的DOE課程 不講空理論，專注於製造、研發實務可落地的方法。 ??2026年度開辦梯次 ?? 2026/05/29 ?? 2026/09/04

研發階段決定80%的成敗，這是新產品開發管理的至理名言?。 在競爭激烈的市場中，如何快速推出高品質、低成本的產品，是企業勝出的關鍵。 DFMA（Design for Manufacturing & Assembly，面向製造與組裝的設計）能幫助你： ? 降低材料、零件、製程與組裝成本 ? 縮短開發到量產的時間 ? 提升產品品質與可靠性 ? 簡化產品結構，減少浪費 課程將帶你掌握精實設計（Lean）的核心理念，從設計階段就減少未來產線負擔，大幅提升產品良率與上市速度??。 課程特色： ? 理論與實務並重：案例與演練結合，從分析到實作，掌握DFMA技巧 ? 降本與提效並行：學會設計即降低成本，快速實現量產 ? 跨部門協作實戰：了解如何與研發、製造、品質及管理團隊有效合作 ? 針對新產品開發痛點設計，立即可在工作中應用 年度開辦梯次： ?? 2026/02/12 ?? 2026/05/11 ?? 2026/08/28

?品質保證，不只是為了通過稽核，而是企業對客戶與社會的長期承諾。 ISO 標準化管理的核心精神只有一句話：?? 「做你寫的，寫你做的」 自 ISO 9001:2015 改版後，正式走向流程化管理與風險思維，拿掉傳統「四階文件」的僵化架構，重新聚焦在： ?流程是否有效？ ?文件是否可用？ ?組織是否能持續改善？ ??許多企業文件越寫越多，卻： 文件與實務脫節 人員看不懂、不想用 稽核過了，效率卻沒提升 ??問題不在 ISO，而在「錯誤的文件管理觀念」。 本課程以實務導向的標準化管理為核心，從 TQM 的流程標準化精神，到 ISO 9001 文件與紀錄的真正要求，再延伸至 數位化與電子文件管理（EDMS）應用，協助學員建立：??「能用、好用、可持續改善」的文件管理系統 讓文件管理不再是負擔，而是企業效率與職場競爭力的加速器 ?? ?? 課程特色 ?? 從條文到實務，一次打通 以 ISO 9001:2015 為主軸，結合實務案例，避免死背條文，真正理解「稽核在看什麼」。 ?? 破解文件管理的迷思與地雷 深入解析四階文件的前因後果，帶你避開「文件越多、品質越差」的陷阱。 ?? 流程化 × PDCA × 風險思維 將文件管理與流程改善、持續改善（PDCA）緊密結合，讓標準化真正落地。 ?? 範例與工具即學即用 文件架構、編碼原則、變更流程、文件登記表，課後可直接導入。 ?? 銜接數位化管理趨勢 協助學員評估並導入電子文件管理系統（EDMS），打造現代化管理模式 ?? ??年度開辦梯次： ?? 2026/05/26 ?? 2026/08/31 ?? 2026/12/22