本課程可了解如何建立品質改善體系、運用品管手法，將資料彙整成有系統、有效用的管理資訊、提昇問題分析及解決問題的能力，及了解如何增進品管效能及水準，進而強化企業之競爭力。

本課程可讓學員學習到品質管理之重要性、品質管理之執行技巧、改善手法以及如何做好品質管理，提升企業競爭力。

企業在追求縮短交期、拉高產量、提升品質的同時，面對不同客戶的作業差異，或是需求不同、更改頻繁等，生產線往往無法將作業流程「標準化」，因而容易產生無效流程與延伸無效的工時。

台灣是以外貿為導向的經濟實體，國際三角或多角貿易在台灣的總體經濟上，扮演著非常重要的腳色；中小企業之中，連繫三方以完成買賣交易的貿易態樣，佔比也非常重；然而，三角貿易的稅務申報，也有其獨特性，例如：三角貿易的營運收益與價差，並非全數都是營業稅的申報與課稅範圍，支付海外佣金時，稅務申報上，亦有其限制；再者，出國參展或是拜訪客戶也有差旅費的申報限額，大部分三角貿易業者，也會使用高風險的OBU架構，是故，透過本課程的分析，可以讓三角貿易業主進一步掌握稅務規劃上的應注意事項。

隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，職場的挑戰越來越激烈，問題的形式與難度也越來越高，培養邏輯說服力並在第一時間提出具說服力有有效的溝通方式，便成為職場當務之急。 有智慧的人不一定有好口才，有好口才的人一定有智慧。職場上，有實力更要又說服力，向老闆簡報時會腦筋一片空白直冒冷汗嗎？客戶參訪時，你是照本宣科還是滿嘴螺絲經常打結?還是有條有理滔滔不絕?開會時你能在最短時間內抓住重點表達並被同事認同與接受嗎? 本課程教導學員學習邏輯思考路徑的know-how，幫助學員將既有的老舊思考路徑(依據過去經驗法則，過去成功經驗)，切換到新的邏輯說服路徑(邏輯思考)，並以美式體驗教學與實務口才訓練增加授課互動性，讓學員上完課能有效融於工作中，增加職場競爭力。

ESG已化為企業品牌形象的一部分，逐漸改變了消費者的行為模式。隨著全球對環境、社會和治理（ESG）問題的關注增加，企業財務表現（EPS）不再是唯一衡量成功的標準。研究顯示，高ESG評級的公司通常擁有更低的資本成本和更高的市場價值，這是因為它們能更好地管理風險並吸引投資者和消費者信任。忽視ESG的企業，不僅形象受損，獲利能力也會受到影響。當代企業經營，沒有ESG，EPS也將黯然失色，ESG是未來企業營運成功的關鍵。

本課程旨在介紹如何利用人工智慧（AI）技術來提升工作效率，涵蓋資料整理、會議助理、資料蒐集、郵件處理及簡報製作等多個方面。透過實作練習，學員將學會如何應用AI工具來自動化繁瑣的任務，從而節省時間並提高工作效率。 上課日期：12/11(四)、12/18(四) **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

協助領導者在多元化的職場中，運用當責文化與攻心術，帶領團隊克服世代差異，共同邁向卓越的成功 *****本課程採用遠距同步進行，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

課程將透過實際案例分析，探討不同研發專案中的成本控管策略，並提供工具與方法以優化資源配置，達成成本效益最大化，並如何有效管理研發成本，提升研發專案的財務效益。

門市第一線人員，是與顧客直接接觸的內部顧客，如何提升個人敏感度與了解消費者動機，是促進銷售業績長紅之關鍵。顧客與員工是企業的兩大重要資產，透過強化銷售敏感度，深入研究消費行為模式，是有效增加營業績效之重要契機。